中國日報9月26日電 (記者 樊菲菲) 9月25日，2025京東全球科技探索者大會召開。京東集團高級副總裁、京東集團產(chǎn)品委員會主席胡喜首次對外公布電商創(chuàng)新AI架構體系Oxygen。該體系依托Joy AI大模型打造豐富的系統(tǒng)能力和多元化智能體，通過AI技術構建電商購物、供應鏈管理等智能應用場景，系統(tǒng)展現(xiàn)了AI技術在京東電商業(yè)務中的應用，描摹出京東零售面向未來的AI電商藍圖。

胡喜認為，用戶真正需要的是“舉重若輕”的智能體驗，既能在日常消費中保持"輕購物"的流暢，又能在重要購物決策時獲得"慢購物"的深度支持。京東零售在AI電商領域的探索將深度融合多模態(tài)交互方式，“在保留傳統(tǒng)沉浸式瀏覽、下滑推薦和精準搜索體驗的基礎上，進一步貼合人腦的決策模式，兼顧快思考與慢思考，實現(xiàn)直覺與理性的結合。”

AI電商，讓效率服務體驗

“AI電商不僅是效率革命，更是體驗革命。"胡喜強調，京東零售將通過AI技術打造豐富的智能體，應用于多元化智能場景，實現(xiàn)"千人百面"的AI電商購物體驗。這種"技術+場景"的雙輪驅動，也將推動電商行業(yè)從流量競爭走向體驗競爭的新階段。

AI時代，消費者的電商購物體驗將發(fā)生什么變化？京東零售帶來的答案之一是智能搜索推薦功能"愛購"。這一功能采用語義可控生成式推薦模型 OxygenRec和電商多模態(tài)理解大模型OxygenVLM作為快慢思考結合的核心支撐技術，通過自然語言交互精準理解用戶需求，實現(xiàn)對傳統(tǒng)購物方式顛覆性的效率突破，為用戶提供真正的個性化購物體驗。以購買冰箱為例，用戶通過快慢思考的漸進式交互輸入家庭情況、空間尺寸、使用偏好等完整需求，系統(tǒng)就能智能生成包括產(chǎn)品推薦、可視化對比、定制化詳情頁在內(nèi)的完整解決方案。這將徹底改變傳統(tǒng)購物中反復搜索、對比的低效模式，實現(xiàn)從”被動應答”到”主動服務”的質變。

此外，京東零售在虛實交互領域的突破同樣將為電商購物體驗帶來令人耳目一新的改變。此次大會上，京東零售發(fā)布全球首個電商行業(yè)裸眼3D商品展示服務Oxygen XR，可為品牌打造從首焦到商詳?shù)娜溌?D展示方案。而Oxygen Tryon AI試穿技術則完美解決了時尚電商的"體驗困境"——通過精準的虛擬試穿，既讓消費者免去奔波之苦，又幫助品牌降低退貨率，實現(xiàn)雙贏。

打造供應鏈超級智能體

京東零售不斷強化自研，推動AI與運籌優(yōu)化結合，持續(xù)突破供應鏈智能化邊界，實現(xiàn)供應鏈體系從運籌優(yōu)化到超級智能體的深刻變革。在會上，胡喜首次對外介紹了自研的10B級時序大模型Oxygen Forecaster如何提升銷量預測準確性，帶動選品、定價、庫存和履約的全鏈路優(yōu)化，在真實的生產(chǎn)環(huán)境中實現(xiàn)規(guī)模化應用，準確度大幅提升超過10%以上，并在公開權威數(shù)據(jù)集實現(xiàn)多項指標的SOTA，引領技術創(chuàng)新應用。

在運籌優(yōu)化階段，傳統(tǒng)方式主要利用機器學習和運籌算法，在海量數(shù)據(jù)中尋找最優(yōu)解，聚焦于效率提升和成本優(yōu)化，實現(xiàn)倉儲網(wǎng)絡規(guī)劃、庫存精準布放、履約路徑優(yōu)化等環(huán)節(jié)的智能化。如今，京東零售正全面邁向以AI為核心的階段，大模型為供應鏈注入了強大的認知、理解和生成能力，不僅可以處理數(shù)字，還能理解自然語言描述的需求，預測難以量化的市場趨勢，自動生成診斷報告。這意味著供應鏈具備了前所未有的洞察和交互能力，實現(xiàn)了從人工精細優(yōu)化到“one model極致最優(yōu)”的跨越。

最終，多種AI技術將融為一體，形成超級智能體——完全體的數(shù)字員工。這些數(shù)字員工不再只是完成單一的任務模塊，而是擁有完整決策權的“虛擬崗位”負責人。比如“采控數(shù)字總監(jiān)”，能夠自主決策千萬級SKU的庫存布局，主動進行采購下單，自我優(yōu)化周轉率。

面向開發(fā)者全面開源

除了面向消費者和供應鏈的智能場景應用，Oxygen架構體系還包含豐富的AI系統(tǒng)能力和基礎大模型。京東零售研發(fā)團隊正持續(xù)將Oxygen體系中的技術開源，以開放態(tài)度回饋行業(yè)，讓更多開發(fā)者能夠接觸到先進的技術工具，進一步推動AI的發(fā)展和應用。

其中，多智能體協(xié)作框架OxyGent已經(jīng)開源。該框架支持開發(fā)者像搭積木一樣靈活組合智能體系統(tǒng)，并且具備極致可擴展性和全鏈路決策追溯能力，進而推動“群體智能”的實現(xiàn)。大會期間，Oxygent-9N-xLLM大模型推理引擎也正式官宣開源。這一推理引擎實現(xiàn)了服務-引擎分離的創(chuàng)新架構，在推理效能上取得進展，幫助京東零售業(yè)務實現(xiàn)5倍效率提升和90%成本優(yōu)化，推動國產(chǎn)AI Infra從跟隨國際開源框架到定義新一代推理標準。

從消費者體驗、供應鏈管理到底層模型，京東零售致力于用AI重塑電商，通過Oxygen將AI技術與電商業(yè)務深度融合，提供區(qū)別于傳統(tǒng)電商的全新體驗，打造下一代AI電商新形態(tài)。