程龍，旅游導覽工作室“行在大馬”創始人，在馬來西亞國家博物館及建筑景點提供中文導覽服務，幫助華人游客在歷史文物中觸摸南洋記憶。針對頻繁出現的尋親需求，他在社交媒體搭建公益平臺，成為不少華人眼中激活遠親記憶的文化牽線人。
筑牢文化根基
程龍出生于四川成都，對移民文化的敏感，源自家族記憶。作為“湖廣填四川”移民后代，他從小聽祖輩講述遷徙故事，那些關于離鄉與拓荒的片段，在他心中埋下對文化變遷的好奇種子。
2014年夏天在北京一家醫院的經歷，真正觸發了他對海外華人群體的興趣。在那里，他結識了一名同齡的馬來西亞華人。“我拿著高中學習資料與他交流，發現他們的華文教育模式有所不同，學的科目也不一樣。”他回憶道。正是這番交流，讓他思考差異的原因，由此產生了對華人文化的濃厚興趣。
此后，程龍觀看了央視紀錄片《下南洋》。片中關于華人勞工漂洋過海、努力做工生存的影像，讓他深切感受到南洋華人歷史的厚重與滄桑。“那不是課本上的抽象概念，而是無數個體用血淚書寫的生存故事。”他感慨道，這使他對海外華人群體產生了更深的理解與情感聯結。
從四川傳媒學院畢業后，程龍在成都生命奧秘博物館擔任講解員，開始與博物館結緣。“工作中，我把導覽牌上的文字轉化為生動故事，思考如何吸引游客的注意力。”他說。
具備傳媒專業背景的他，還擔任新媒體運營工作。“新媒體操作技能后來在馬來西亞的導覽工作中派上了大用場。”程龍說。
本科廣播電視編導的專業訓練與工作實踐形成互補，但程龍逐漸意識到學術積累的重要性：“我在博物館工作越久，越發現理論支撐的必要性。”2023年，他前往馬來西亞博特拉大學深造，攻讀傳播學碩士。
“傳播學教會我從受眾視角理解多元文化語境下的溝通邏輯。”他說，“尤其是‘講好中國故事’的內涵，在海外得到延伸——不僅包含本土敘事，更涵蓋海外華人敘事。”對傳播學的理解，為他日后的探索奠定了理論基石。
得益于馬來西亞公立大學晚間授課的安排，程龍白天擁有充裕的時間穿梭于城市街巷，仔細觀察這個國家的文化與歷史。
深耕導覽服務
在馬來西亞國家博物館，程龍注意到導覽牌上只有英文與馬來文，中文標識僅見于出口和洗手間的打印紙上，且每兩周才安排一次中文講解。這讓他萌生了開拓中文導覽服務的念頭——在華人群體占比頗高的馬來西亞，中文導覽不應缺位。
他投入大量精力籌備——拍攝全館導覽牌并翻譯成中文手冊，泡圖書館查閱論文，赴華人會館核查史料，反復推敲專有名詞譯法。
2024年，旅游導覽工作室“行在大馬”成立，專門提供中文導覽服務。“文物背后是深厚的文化底蘊。”程龍說。他常攜帶平板電腦，以圖片、視頻輔助講解，讓歷史可觸可感。
講解中，程龍將馬來西亞歷史與中國元素結合。談及唐代高僧義凈，他補充其參與修建西安大小雁塔的故事，讓游客由熟悉的地標親近歷史；面對游客對華文報紙《星洲日報》的陌生，他引入中國作家郁達夫任該報副刊主編的經歷，解讀南洋報業發展歷程。
去年7月接待的一名殘障游客讓程龍印象深刻。這名游客因需無障礙設施及對華人歷史興趣濃厚，原定2小時的游覽持續了4個多小時。程龍與其深入交流了馬來華文教育、鄭和下西洋等內容。結束后，這名游客希望錄制講解音頻以便重聽，并計劃重訪博物館。“導覽不僅是講故事，更是文化對話。”程龍說，游客的認同讓他深感工作價值。
相較于博物館，走進城市能帶來更多的體驗。漸漸地，程龍將導覽服務從博物館延伸至城市街巷。在他看來，關帝廟、觀音廟等場所不僅是建筑，更是文化載體。“關帝的忠義、觀音的慈悲背后，是中華文化的具象呈現。當游客看到熟悉的符號，自然會感受到華人共同的文化基因。”程龍說。
一名廣東游客了解華人廟宇捐款對華文中學的貢獻后，立即捐出20林吉特，后續參觀華校時坦言“后悔沒多捐”。程龍解釋：“馬來西亞的華文教育體系十分完整，這里能用中文順暢交流，正是因為教育傳承不息，文化根基未斷。”
每到春節期間，程龍著重向游客介紹街頭高懸的燈籠。“這不僅是節慶裝飾，更是全球華人共賀新春的標志。”程龍說，“游客看到這些燈籠，能領會春晚那句‘祝全球華人新春快樂’的深意。”
搭建尋親平臺
程龍已組建起5人團隊，成員均為中國留學生。工作室充分利用新媒體：在小紅書發布講解視頻、在公眾號分享研究馬來西亞華人歷史的文章。
“有的游客通過視頻直觀感受南洋故事，有的讀者通過深度文章與我們交流，讓我們凝聚了一群對馬來西亞華人歷史文化感興趣的朋友。”程龍說。
隨著講解視頻傳播，陸續有馬來西亞華人留言：“能否幫我尋找中國的親人？”
起初面對這類請求，程龍只能無奈回復“超出服務范圍”，但隨著相似留言不斷出現，他的想法逐漸改變。
“了解馬來西亞華人歷史后，我深感他們的不易——雖遷籍移居多年，但對祖（籍）國的情感始終深埋心底。”程龍坦言，這讓他想起《等著我》《寶貝回家》等尋人節目，“那些節目幫眾多家庭團圓，或許我也能借助平臺發布尋親信息，為中馬華人牽線搭橋。”
抱著“盡微薄之力”的想法，他開設“南洋尋親”——華人尋親免費發布平臺。
今年3月，尋親平臺傳來好消息：一名馬來西亞華人留言，稱通過平臺發布的尋親信息，經廣東當地民眾與社區協助，找到了中國親人，并計劃回國探親。
“看到他說‘終于回家了’，我的喜悅難以言表，也更有動力堅持下去。”程龍感慨道。
談及未來，程龍表示希望成為中馬文化交流的橋梁：“我想把‘講好中國故事’融入對華人歷史文化的導覽服務中。若將來回國，我也會通過線上平臺延續這份事業。”
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