中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
11月1日，為期20天的“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰期鐵路快件運(yùn)輸服務(wù)正式啟動(dòng)。為穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)“雙11”物流熱潮，鐵路部門(mén)提前籌備，科學(xué)配置運(yùn)力、創(chuàng)新服務(wù)模式，全力保障電商貨物高效流通，讓每一份包裹安穩(wěn)抵達(dá)，為百姓生活添便利、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增活力。
科學(xué)配置運(yùn)力，織密高效物流網(wǎng)絡(luò)?！半p11”物流高峰期間，貨物運(yùn)輸需求集中且多元，鐵路部門(mén)打出“高鐵+普速”組合拳，構(gòu)建立體化運(yùn)輸格局。每日投入1700余列高鐵載客動(dòng)車組利用富余空間運(yùn)件，開(kāi)行37列全列快件高鐵確認(rèn)列車及整列高鐵快運(yùn)專列，339個(gè)高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理站點(diǎn)鋪網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，預(yù)計(jì)快運(yùn)能力同比增長(zhǎng)10%。多車型、多層次的運(yùn)輸模式，既充分發(fā)揮高鐵“快”的優(yōu)勢(shì)，又激活普速“穩(wěn)”的潛力，實(shí)現(xiàn)資源高效整合，為物流高峰筑起堅(jiān)實(shí)屏障。
創(chuàng)新快運(yùn)產(chǎn)品，精準(zhǔn)貼合多元需求。針對(duì)“雙11”貨物品類多樣的特點(diǎn)，鐵路部門(mén)推出系列定制化服務(wù)：“高鐵急送”覆蓋196個(gè)主要城市，適配生鮮、3C數(shù)碼等產(chǎn)品；“高鐵專人送”保障高安全、高保密貨物運(yùn)輸；冷鏈運(yùn)輸通過(guò)專業(yè)設(shè)備全程控溫，守護(hù)溫控藥品品質(zhì)。差異化、個(gè)性化的服務(wù)模式，以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”接住群眾多樣化物流需求，讓運(yùn)輸更高效、群眾更省心。
服務(wù)暖心升級(jí)，構(gòu)建物流全新業(yè)態(tài)。鐵路部門(mén)積極推動(dòng)“運(yùn)倉(cāng)配”一體化合作，搭建網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，降低社會(huì)物流成本，助力商家優(yōu)化供應(yīng)鏈。同時(shí)，服務(wù)向民生領(lǐng)域深度延伸：主動(dòng)對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，助力農(nóng)特生鮮快速出村進(jìn)城；優(yōu)化“寵物托運(yùn)”等便民舉措，貼近百姓日常生活。這些服務(wù)不僅打通了物流“最后一公里”，更以溫情細(xì)節(jié)連接千家萬(wàn)戶，讓物流成為傳遞幸福的紐帶。
從運(yùn)力調(diào)配到產(chǎn)品創(chuàng)新，從產(chǎn)業(yè)賦能到民生服務(wù)，鐵路部門(mén)用精細(xì)高效的舉措為“雙11”運(yùn)輸保駕護(hù)航。隨著市場(chǎng)化改革深化，鐵路快運(yùn)服務(wù)正以更精準(zhǔn)、更暖心的姿態(tài)，為現(xiàn)代物流體系注入新動(dòng)能，為流動(dòng)的中國(guó)持續(xù)添彩。（鄧湫蕓、簡(jiǎn)艷）
