AI輸出“偏見(jiàn)”，人類能否信任它的“三觀”？

人工智能（AI）已成為我們不可分割的“伙伴”。從聊天機(jī)器人、語(yǔ)音助手到自動(dòng)翻譯，AI不斷介入人與人之間的交流和理解。然而，它能做到“客觀中立”嗎？

據(jù)美國(guó)《麻省理工科技評(píng)論》官網(wǎng)報(bào)道，一項(xiàng)國(guó)際研究指出，大語(yǔ)言模型（LLM）正悄無(wú)聲息地傳播全球各地的刻板印象。從性別歧視、文化偏見(jiàn)，到語(yǔ)言不平等，AI正在把人類的“偏見(jiàn)行李”打包、升級(jí)，并以看似權(quán)威的方式輸出到世界各地。

這不禁讓人深思：如果AI模型承載的是帶有偏見(jiàn)的“人類共識(shí)”，我們能否信任它們的“世界觀”？

AI讓偏見(jiàn)“跨文化漂移”

這項(xiàng)研究由開(kāi)源AI公司Hugging Face首席倫理科學(xué)家瑪格麗特·米切爾領(lǐng)導(dǎo)。他們發(fā)起了名為SHADES的項(xiàng)目，收錄了300多條全球刻板印象，涵蓋性別、年齡、國(guó)籍等多個(gè)維度。研究人員使用16種語(yǔ)言設(shè)計(jì)交互式提示，并測(cè)試了數(shù)種主流語(yǔ)言模型對(duì)這些偏見(jiàn)的反應(yīng)。

結(jié)果顯示，AI模型對(duì)刻板印象的再現(xiàn)具有明顯差異化特征。這些AI模型不僅表現(xiàn)出“金發(fā)女郎不聰明”“工程師是男性”等常見(jiàn)英語(yǔ)地區(qū)刻板印象，在阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、印地語(yǔ)等語(yǔ)言環(huán)境中，也表現(xiàn)出對(duì)“女性更喜愛(ài)粉色”“南亞人保守”“拉美人狡猾”等偏見(jiàn)。

據(jù)Rest of World網(wǎng)站報(bào)道，一些圖像生成模型在輸入“非洲村莊”關(guān)鍵詞時(shí)，頻繁輸出“茅草屋”“赤腳孩童”等刻板印象圖像，而在輸入“歐洲科學(xué)家”時(shí)，則清一色為白人男性、穿白大褂、身處實(shí)驗(yàn)室。這些視覺(jué)偏見(jiàn)已被部分學(xué)校課件、初創(chuàng)企業(yè)官網(wǎng)不加甄別地直接采用，進(jìn)一步固化了對(duì)他者文化的單一想象。

西班牙《世界報(bào)》6月刊文指出，除了放大不同文化的刻板印象外，語(yǔ)言模型有時(shí)還會(huì)用偽科學(xué)或偽歷史來(lái)為自己辯護(hù)。在面對(duì)不太常見(jiàn)的刻板印象時(shí)，模型往往會(huì)調(diào)動(dòng)它“更熟悉”的其他偏見(jiàn)進(jìn)行回應(yīng)，反而偏離主題。此外，當(dāng)關(guān)于刻板印象的提示是正面的時(shí)，模型的表現(xiàn)往往更差，更容易將偏見(jiàn)誤當(dāng)作客觀事實(shí)表達(dá)出來(lái)。

“這意味著，AI不僅被動(dòng)繼承了人類偏見(jiàn)，更無(wú)意中推動(dòng)了‘文化漂移’，將特定社會(huì)背景下的偏見(jiàn)當(dāng)作普遍規(guī)則輸出。”米切爾表示。

小語(yǔ)種群體受到隱形歧視

除了刻板印象的跨文化傳播，AI系統(tǒng)在處理不同語(yǔ)言和文化時(shí)還暴露出“隱形歧視”的問(wèn)題。

據(jù)報(bào)道，美國(guó)斯坦福大學(xué)“以人為本”AI研究所的研究表明，盡管這些模型聲稱支持多語(yǔ)言，但在面對(duì)低資源語(yǔ)言（如斯瓦希里語(yǔ)、菲律賓語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)等）時(shí)，表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不及主流高資源語(yǔ)言，甚至容易產(chǎn)生負(fù)面刻板印象。

研究分析了多語(yǔ)言模型在訓(xùn)練數(shù)據(jù)匱乏、文化語(yǔ)境缺失等方面的局限性，稱其存在“多語(yǔ)言性詛咒”現(xiàn)象，即模型在兼顧多語(yǔ)言時(shí)，難以深入理解和準(zhǔn)確表達(dá)低資源語(yǔ)言的文化和語(yǔ)義細(xì)節(jié)，導(dǎo)致輸出錯(cuò)誤或帶有偏見(jiàn)。

斯坦福大學(xué)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前大多數(shù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)以英語(yǔ)和西方文化為核心，缺乏對(duì)非主流語(yǔ)言及其文化背景的深入理解。這不僅影響模型的準(zhǔn)確性，也在無(wú)形中強(qiáng)化了語(yǔ)言和文化的不平等，使得使用這些低資源語(yǔ)言的人群難以公平受益于AI技術(shù)。

“目前全球約有7000種語(yǔ)言，但只有不到5%在互聯(lián)網(wǎng)中得到有效代表。”研究人員表示，“‘資源匱乏’不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)問(wèn)題，而是一種根植于社會(huì)的問(wèn)題?！边@意味著，AI研發(fā)在數(shù)據(jù)、人才、資源和權(quán)利方面存在結(jié)構(gòu)性不公。

美國(guó)《商業(yè)內(nèi)幕》雜志也援引哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)副教授勞拉·尼爾森的觀點(diǎn)指出，當(dāng)前最受歡迎的聊天機(jī)器人大多由美國(guó)公司開(kāi)發(fā)，訓(xùn)練數(shù)據(jù)以英語(yǔ)為主，深受西方文化偏見(jiàn)影響。

破解AI的文化偏見(jiàn)難題

面對(duì)AI跨文化偏見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)影響，全球研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)開(kāi)始提出系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)路徑。

今年4月，斯坦福大學(xué)“以人為本”AI研究所在其發(fā)布的一份白皮書(shū)中建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)低資源語(yǔ)言與文化的AI投資，特別是建立本地語(yǔ)言語(yǔ)料庫(kù)，讓AI能真正“理解”這些語(yǔ)言背后的語(yǔ)義與文化背景。例如，去年11月，非洲電信公司Orange就與OpenAI和Meta合作，用沃洛夫語(yǔ)、普拉爾語(yǔ)等地區(qū)語(yǔ)言訓(xùn)練AI模型，加速提升非洲的數(shù)字包容性。

與此同時(shí)，模型評(píng)估機(jī)制也在變得更為精細(xì)與開(kāi)放。Hugging Face團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的SHADES數(shù)據(jù)集，已成為多家公司檢測(cè)和糾正AI模型文化偏見(jiàn)的重要工具。這套數(shù)據(jù)幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別模型在哪些語(yǔ)言和語(yǔ)境中容易自動(dòng)觸發(fā)刻板印象，從而優(yōu)化訓(xùn)練數(shù)據(jù)和算法。

在國(guó)際政策層面，歐盟《AI法案》要求“高風(fēng)險(xiǎn)”AI系統(tǒng)必須在投放前后進(jìn)行合規(guī)評(píng)估，包括對(duì)非歧視性與基本權(quán)利影響的審查，以及提供必要的透明度與人類監(jiān)督機(jī)制。聯(lián)合國(guó)教科文組織早在2021年發(fā)布的《AI倫理建議書(shū)》也明確指出，AI系統(tǒng)應(yīng)“保障文化多樣性與包容性”，倡導(dǎo)各國(guó)建立法律與制度來(lái)確保AI的開(kāi)發(fā)尊重文化差異，并納入人文維度的衡量。

AI本質(zhì)上是一面“鏡子”，映照并復(fù)制著我們輸入給它的偏見(jiàn)與價(jià)值觀。它所呈現(xiàn)的“世界觀”并非自主生成，而是由人類賦予。如果人們希望AI真正服務(wù)于一個(gè)多元化的人類社會(huì)，就不能讓它僅僅反映單一的聲音與文化。

◎本報(bào)記者 張佳欣