涵德心理教練八年陪伴：讓企業(yè) “心” 與業(yè)績雙贏

5月20日的涵德智心創(chuàng)客研討會(huì)上，來自湖南的喻總兩度哽咽，含淚望向身邊的涵德心理教練李正：“如果沒有你，我將會(huì)是怎樣的自己……”這句跨越八年的表達(dá)，讓全場的涵德心理教練紅了眼眶。

八年前，涵德心理教練李正推開“村姑”餐廳斑駁的玻璃門，幾張?jiān)咀雷釉诨椟S燈光下泛著油光，此起彼伏的爭吵聲從后廚傳來。角落里，一位女子正對著賬本拍桌怒吼，潑辣的湖南口音震得服務(wù)員低頭噤聲——他知道，自己找到了最像“老板娘”的老板娘喻總，也開啟了一段改寫企業(yè)與個(gè)人命運(yùn)的故事。

彼時(shí)的“村姑”餐飲深陷泥潭：后廚員工因口角操起菜刀對峙，被戲稱為“帶刀侍衛(wèi)”；喻總火爆的脾氣讓員工頻頻落淚，連最親近的員工都曾崩潰哭訴“想死”；更令人唏噓的是，她與丈夫三次離婚又復(fù)婚的波折，暴露出情緒失控對生活的撕裂。而這家小店的月營業(yè)額，始終在10多萬元停滯不前。

李正帶著建立涵德企業(yè)心學(xué)園的愿景扎根其中，即便面對喻總“只改員工，別管我”的冷臉，仍堅(jiān)持每天與員工談心，手把手教他們用情緒管理工具化解矛盾。他組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)從最初的無人問津，到漸漸有人怯生生參與；后廚的爭吵聲，也在日復(fù)一日的疏導(dǎo)中變成了互相打趣的笑聲。在李正持續(xù)八年的陪伴下，企業(yè)業(yè)績穩(wěn)步攀升，連鎖店版圖也在不斷擴(kuò)張。

2023年，第二代涵德心理教練胡樣接過接力棒。她深知，唯有企業(yè)家自身發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的蛻變。通過一次次深夜長談、模擬場景演練，她終于說服喻總直面內(nèi)心情緒。當(dāng)這位曾經(jīng)強(qiáng)勢的老板娘第一次在情緒管理學(xué)習(xí)中反思自我，改變的齒輪開始加速轉(zhuǎn)動(dòng)——她不僅主動(dòng)要求為員工開設(shè)情緒管理課程，更將工作時(shí)間劃出專門板塊用于學(xué)習(xí)成長。

喻總學(xué)習(xí)情緒管理后性格的變化讓丈夫也感嘆“從未如此幸福”，婆婆逢人便夸“兒媳在做善事”，而村姑的員工們將情緒管理的智慧帶回家，讓他們的家庭也重獲安寧。

如今的“村姑”餐廳，飄出的不再是火藥味，而是員工們分享情緒管理心得的歡笑聲。一家小小的餐廳月營業(yè)額突破20萬元，村姑也從原來的1家店變成了11家連鎖店，甚至引得30多家冒牌店?duì)幭嗄７隆?/p>

當(dāng)有人問道：“假店比真店還多，村姑不打假嗎？”，喻總回答道：“讓他們?nèi)コ桑也辉跒殄X爭斗，我要把村姑做的更好，讓他們也學(xué)的更好”，大家掌聲陣陣。

涵德智心包劍英老師說：村姑從幾張桌子的小店到地方餐飲業(yè)正向模仿的樣版，從劍拔弩張的競爭模式到溫暖共生的和諧生態(tài)，兩代涵德心理教練用八年的時(shí)間堅(jiān)守和陪伴，令到一個(gè)企業(yè)家的內(nèi)在發(fā)生了天翻地覆的變化。這樣的改變，不僅使一家小小的村姑，變成了口碑相傳爭相模仿的連鎖小店，更是讓這家企業(yè)不再只是賺錢的工具。當(dāng)商業(yè)注入人文關(guān)懷，收獲的不僅是業(yè)績增長，員工個(gè)人的成長、家庭的安寧，更是無數(shù)個(gè)幸福家庭構(gòu)筑起和諧美好的社會(huì)圖景。