“原來辦退休要來回跑幾趟，現在真是太方便了！”剛辦完退休手續的張阿姨高興地說。據市人社服務窗口負責人曹晶介紹，改革以來，已為1792名企業職工提供線上線下“一站式”退休服務。
近日，固原市通過“高效辦成一件事”改革，顯著提升了政務服務效能，群眾辦事體驗得到極大改善。改革實施以來，已累計辦理“高效辦成一件事”16萬余件，贏得了企業和群眾的高度贊譽。
記者了解到，固原市在市、縣政務服務中心設立“高效辦成一件事”服務專窗，集中受理個人和法人業務，涵蓋社保、環保、醫保等105項政務服務事項。同時，市、縣（區）成立幫辦代辦團隊，提供全流程服務，有效解決了群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問題。此外，固原市還承接了國務院、寧夏及地方特色“一件事”共計63項，進一步擴大了服務范圍。
為滿足群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的需求，固原市政務服務中心自2024年3月起推出延時服務，98項高頻事項可實現“周末不打烊”辦理。截至目前，累計提供服務8225次，辦件6315件。
（中國日報寧夏記者站：胡冬梅）
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