時隔3年，香港與內地終于迎來首階段免檢疫通關，曾經冷清的關口人潮再現，親人相擁，喜極而泣，口岸運行順暢，秩序井然。對于其他行業而言，失去的是3年時間，但對于旅游、零售等高度依賴內地旅客的行業而言，從2019年“修例風波”開始，就已承受巨大壓力。
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“最重要的還是內地旅客”
香港特區立法會議員(批發及零售界)邵家輝9日告訴《環球時報》記者，2018年全港零售業2/3依靠本地市民消費，1/3是境外旅客消費。在這1/3中，內地旅客的消費占到八成。而過去3年中，內地旅客的數量幾乎為零，零售業面臨很多困難，很多公司不得不裁員或關閉分店。邵家輝提到，因內地旅客無法來港而受到最大影響的是珠寶、化妝品及小電器公司。它們曾經受益最多，如今處境也最為艱難。
位于尖沙咀的加連威老道曾聚集多家藥房，這里的龍城大藥房一度是內地旅客“必去購物點”，不僅賣藥品，也銷售保健品和化妝品。附近商戶告訴《環球時報》記者，疫情暴發以來，加連威老道的藥房接連關閉，往日的熱鬧不再。《環球時報》記者9日也看到，這一帶尚在營業的藥房生意一般，一些藥房無人光顧，偶有顧客也只是買一些常用藥品。顧女士是港中旅在紅磡一家門店的員工，她9日告訴《環球時報》記者，受疫情影響，她所在的門店3年來的內地旅游業務幾乎降為零，機票、景點門票等票務業務大幅減少。她說，疫情前，其工作的旅行社在香港有20多家門店，現在關了一半多，“原來真的很忙，以前哪里有這么多時間和你聊，后面會排著長長的隊伍來咨詢”。在和顧女士聊天的20多分鐘里，記者沒有看到一個顧客前來咨詢。
如今內地和香港終于通關，無疑給香港旅游和零售業打下一劑強心針。根據香港特區政府的數據，截至9日下午4時，初步統計落馬洲、港珠澳大橋、深圳灣、文錦渡、中港碼頭和港澳碼頭，共有28238人次過關，其中入境香港有9198人次，出境香港有19040人次。特區政府資訊科技總監辦公室表示，截至9日下午6時，已有超過47萬人通過網上系統預約前往內地。
立法會議員洪雯9日對《環球時報》記者表示，通關是一個很重要的里程碑，證明復常已經正式起步。香港旅游促進會總干事崔定邦對《環球時報》說，“其他地方的旅客很重要，但最重要的還是內地旅客”，這次通關令整個業界都很開心，終于可以“走出隧道”。
香港思考如何重新吸引內地客
盡管已看到曙光，但接受《環球時報》記者采訪的人士均強調，內地旅客重返香港需要時間。立法會議員(旅游界)姚柏良對《環球時報》表示，內地旅客赴港旅游不太會出現“V”字反彈，春節期間酒店預訂等數據并未明顯提升，可能要在春節后才會逐步恢復。旅游業議會總干事楊淑芬透露，已與內地旅行社方面溝通過，1月不會有內地團到港，2月初開始恢復辦團，初期每天只會有10團，每團約30—40人，以來自廣東的旅客為主；自由行方面，相信要到2月中旬后才開始復蘇，2月底至3月會有較多人訪港。
對于香港旅游業而言，重新吸引內地旅客要做的事情依然很多。姚柏良表示，過去內地旅客到香港就是購物，到傳統的幾個景點打卡，但香港旅游遠不止于此，有很多有本地特色或歷史故事的旅游資源，未來要轉向追求質量。他坦言，“自由行開放后的十幾年，旅游業被寵壞了，不需要做什么創新”，但現在必須改變，要依靠會議展覽、文化體育盛事吸引游客，同時做好深度游路線。
香港《星島日報》9日發表社論稱，無論如何，8日對香港都是具有歷史意義的一天，標志著香港可以整裝待發，連接內地，也標志著香港可以走出疫情陰霾，實現真正的復常。作為經濟的晴雨表，今年首周港股上漲超過1200點，恒生指數沖上2.1萬點大關，通關將重新喚起香港旅游、零售、酒店等行業的生機，提振全球投資者對香港“背靠祖國、聯通世界”優勢的信心。
澳門旅游區重現熱鬧氣氛
8日也是澳門放寬防疫措施的第一天，從內地、香港及臺灣入境旅客無須再出示任何檢測證明，不少飯店及手信店都出現排隊人龍。賭場也重現人氣，有員工形容這是3年來最熱鬧的一個下午，雖然忙碌但感到興奮。
澳門媒體援引澳門酒店旅業商會會長張健中的話表示，業界對春節檔期有信心，預計入住率有八九成。他說，春節黃金周以家庭游、度假游、節慶購物游較受歡迎，隨著旅客出游信心逐步恢復，目前收到大量有關澳門交通、住宿及旅游產品等查詢。澳門休閑旅游服務創新協會會長黃輝認為，隨著港澳防疫政策放寬，希望春節假期訪澳旅客日均超過3萬人次。
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