夏末的稅務(wù)部門，沒有了六月的慌張與匆忙，卻也多了些許憂愁。2022年7月中旬，新一輪新冠疫情再次席卷甘肅，作為離省城僅170多公里的東南部小縣城，也被此次疫情所波及。如何讓企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做實(shí)做細(xì)稅企對接，助力縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的優(yōu)思繞上了稅務(wù)人的心頭。武山縣稅務(wù)局深思籌劃，捧出“四心”，助力企業(yè)走出疫情陰霾，重振市場信心。

做到熱心，幫助企業(yè)“輕裝上陣”。受本輪疫情影響，縣內(nèi)各企業(yè)、單位都紛紛投身到疫情防控的各個(gè)關(guān)口，餐飲、交通、零售、娛樂等行業(yè)全部暫停運(yùn)營，民營企業(yè)面臨著疫情帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)。該局緊盯民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過“非接觸式”辦稅、“隴稅雷鋒”線上幫辦等方式，為居家辦公又著急申領(lǐng)發(fā)票、解鎖稅務(wù)UK等業(yè)務(wù)的納稅人開展“面對面”線上精準(zhǔn)輔導(dǎo)、“一對一”全程精細(xì)服務(wù)，確保特事特辦、急事急辦、辦就辦好、服務(wù)到戶。

做到細(xì)心，幫助企業(yè)“輸血供氧”。新的組合式稅費(fèi)支持政策平穩(wěn)有序落地，“回暖”“激勵(lì)”效應(yīng)持續(xù)釋放。該局以落實(shí)國務(wù)院及省、市、縣政府穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施為切入點(diǎn)，依托稅收大數(shù)據(jù)，進(jìn)一步精準(zhǔn)識(shí)別符合稅費(fèi)優(yōu)惠政策規(guī)定的企業(yè)、集中分析企業(yè)的經(jīng)營以及繳納稅費(fèi)情況并形成“一戶一策”、“線上+線下”政策精準(zhǔn)推送、流程輔導(dǎo)的工作模式，確保批發(fā)和零售業(yè)等7個(gè)行業(yè)企業(yè)全額退還存量和增量留抵稅額，特別保障疫情期間受損較大的企業(yè)吃透政策帳，讓更多市場主體享受稅費(fèi)紅利。

做到耐心，幫助企業(yè)“紓困解難”。要把稅惠紅利及時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)市場主體，第一時(shí)間回應(yīng)納稅人關(guān)切，提升納稅人的獲得感和滿意度，離不開有力的政策落實(shí)和服務(wù)。該局暢通稅企交流的最后一公里，通過征納溝通平臺(tái)、電話、短信等方式，積極落實(shí)問題快速反應(yīng)機(jī)制，耐心細(xì)致解答納稅人疑惑，認(rèn)真受理和解決納稅人訴求，切實(shí)做到企業(yè)有召喚、稅務(wù)有響應(yīng)。

做到盡心，幫助企業(yè)“提質(zhì)增效”。為助穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)住縣域經(jīng)濟(jì)大盤，該局充分運(yùn)用增值稅發(fā)票、總局云平臺(tái)等稅收大數(shù)據(jù)，盡心盡力、科學(xué)合理篩選確定轄區(qū)內(nèi)原材料短缺或產(chǎn)品銷路不暢的企業(yè)，逐戶對接了解其面臨的購銷困難和實(shí)際需求，并充分運(yùn)用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”系統(tǒng)，為有購銷需求的企業(yè)尋找潛在供應(yīng)商或采購商，努力促成供需匹配的企業(yè)自行自愿按市場化原則實(shí)現(xiàn)有效購銷，做實(shí)做細(xì)稅企對接，幫助企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（中國日報(bào)甘肅記者站）