泉州,作為臺灣漢族同胞的主要祖籍地,與臺灣一水之隔,淵源深厚。
夯實機制之基,激活融合發展“新動能”
服務國家戰略,制度引領先行。泉州人保財險將支持兩岸融合發展示范區建設擺在突出位置,制定出臺專項實施方案,圍繞組織領導、產品供給、服務優化等維度,細化15項重點任務舉措。公司通過建立常態化調研機制,深入摸排臺企臺胞在生產經營、就醫就學、文化生活等方面的實際風險需求,實現從“被動承保”向“主動服務”轉變。近年來,公司積極承辦福建省銀行業保險業惠臺金融服務推進會等高層次交流活動,搭建政企保互動平臺,為深化兩岸金融保險合作凝聚共識、匯聚合力。
打造平臺之窗,構筑安心舒心“新家園”
服務不僅要有溫度,更要有精度。針對臺企臺胞跨海而來的陌生感與風險擔憂,泉州人保財險持續優化保險服務流程,創新打造多層次、全方位保險保障體系,以“一站式”服務提升臺胞獲得感與幸福感。
一方面,平臺建設更貼心。公司在臺商投資區等重點區域網點設立“臺企臺胞服務專柜”與“服務驛站”,不僅提供從風險評估到理賠查勘的專業服務,更融入書籍借閱、應急藥箱、共享空間等溫情關懷,讓臺胞感受到“此心安處是吾鄉”。另一方面,就醫保障更省心。公司積極拓寬普惠型健康險“惠閩寶”的覆蓋面,將臺胞納入保障范圍,有效緩解就醫經濟壓力;并協同地方醫保部門探索創新服務模式,通過協助遞送報銷材料等方式,讓臺胞享受與本地居民同等的便利。
織密保障之網,提升護航發展“新質效”
實體經濟是兩岸融合的壓艙石,重大項目是深化合作的強引擎。泉州人保財險持續加大對臺企重點建設項目、產業轉型升級的支持力度,以高質量保險供給服務新發展格局。
聚焦重點工程,公司相繼為金門供水水源保障、泉臺石化合作、半導體及新能源等關鍵領域項目提供全方位風險保障。面對臺風等自然災害,公司建立“保險+服務”機制,組建專業團隊深入臺企一線,協助排查隱患、加固設備,變“事后理賠”為“事前防范”,最大限度降低企業損失。
聚焦融資難題,公司積極探索“信貸+保險”組合金融模式,通過保險增信降低臺企融資門檻,打通金融服務“最后一公里”。同時,開通理賠綠色通道,實現小額案件“資料齊全、一日辦結”,以服務效率換取臺企臺胞的發展速度。
數據顯示,2025年,泉州人保財險已累計為轄區2039家次/人臺企臺胞提供涵蓋企業財產、責任、意外、車輛等領域的風險保障200.6億元,承保數量和保障金額穩步增長,其中承擔保險金額同比提升10.25%。這一串串數字,不僅是護航兩岸同胞安居樂業的生動注腳,更是泉州人保財險在探索海峽兩岸融合發展新路上邁出的堅實步伐。
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