在“十五五”開局之年,中國旅游業如何以更加開放的視野和更高品質的服務,推動入境旅游實現高質量發展?3月11日,全國政協委員、中國旅游研究院院長戴斌在《中國日報》撰文表示,隨著免簽政策和一系列便利化措施不斷推進,中國入境旅游正在迎來新的發展階段。下一步的關鍵,不僅是讓外國游客“進得來”,更要讓他們“玩得好、待得久、還想再來”。
從“制度型開放”走向“深度體驗”
文章指出,2025年成為中國旅游業制度型開放的重要節點。近年來,中國不斷擴大單方面免簽、過境免簽和互免簽證范圍,停留時間也持續延長,再加上支付、消費等一系列便利化措施,入境旅游呈現出超預期增長態勢。2025年中國入境旅游市場全面刷新歷史紀錄——全年外國游客出入境達8203.5萬人次,同比增長26.4%。
文章認為,游客能夠進入中國只是第一步,更重要的是來到中國之后“做什么、看什么、買什么”。因此,旅游資源開發不能只停留在傳統自然景觀和歷史文化資源上,還需要進一步拓展到當代生活與現代文明場景,讓外國游客看到一個更加真實、立體的中國。
從“China Travel”走向“China Shopping”
文章指出,今天的外國游客來中國,不只是“China Travel”,還越來越多地走向“China Shopping”。除了傳統商品,越來越多外國游客開始購買中國制造的電子產品,例如無人機、手機等現代工業產品。同時,他們也對中國城市生活產生濃厚興趣,比如高鐵出行、現代化機場以及城市街區的日常生活場景。
在此基礎上,文章認為,中國旅游業不僅要展示景區和文物古跡,更要把現代生活方式和發展成就展示給世界。入境旅游的發展也離不開市場主體的積極參與。旅行社、導游、酒店、民宿等旅游企業,是連接游客與目的地的重要橋梁。通過更專業、更細致的服務,可以把不同城市、不同文化資源串聯起來,讓游客發現“這也是中國”。
與此同時,文章指出,旅游產品體系仍有進一步完善空間。從住宿、餐飲到度假設施,中國已經擁有豐富多樣的業態,但在國際傳播和產品整合方面仍需提升。只有把“美好的生活方式”納入旅游產品體系,才能進一步增強外國游客的消費意愿和停留動力。
從“網紅流量”走向“長紅品質”
文章強調,公共服務水平同樣決定著游客的整體體驗。移動支付、交通出行、景區預約、語言標識等,對中國游客來說已經十分便利,但對外國游客而言仍存在適應過程。因此,需要在支付方式、導覽系統、信息服務等方面持續優化,讓外國游客在中國旅游更加順暢和安心。
文章還指出,城市在入境旅游發展中具有關鍵作用。國際游客往往首先記住的是城市名稱,而不是行政區劃。因此,應建設更多“入境旅游首站城市”和“散客友好型城市”,圍繞游客需求鏈條不斷完善服務體系。
對于近年來一些地方依靠“網紅流量”吸引游客的現象,文章表示,旅游可以借助流量,但不能依賴流量?!芭c其追求轉瞬即逝的煙花,不如追求深水靜流的繁華?!蔽恼轮赋?,真正支撐旅游目的地長期發展的,是公共服務、基礎設施、商業環境和市民素質等基礎條件。
未來中國旅游的發展方向,是把旅游目的地建設成為“異地的美好生活”。當游客不僅能看到風景,更能感受到生活的品質,中國旅游業才能真正實現從“網紅”到“長紅”的轉變。
文章表示,站在“十五五”新起點上,中國旅游業應像象征中國旅游的“馬踏飛燕”一樣,以更加輕盈而有力的姿態,在高質量發展的道路上不斷向前。
(編輯:姚宇馨 劉建娜 朱萍)