“嘩嘩……”1月6日，看著清澈的自來水從水龍頭噴涌而出，西峽縣白羽街道關巷社區(qū)錦都商城的王大爺笑得合不攏嘴。“以前水質差，還經(jīng)常斷水，生活極為不便。現(xiàn)在好了，政府幫咱解決了這個大麻煩，這水，甜到心里去了！”
據(jù)了解，錦都商城共有居民232戶，因歷史規(guī)劃限制，13年來，該區(qū)域一直依賴自備深井供水。隨著水質逐年下滑，水中異味愈發(fā)明顯，居民的飲水安全成了揪心事，改造訴求接連不斷。但資金分攤難達共識、產(chǎn)權關系錯綜復雜、多部門協(xié)調效率不高等三大堵點，讓飲水改造工程遲遲無法推進。
去年，在和諧社區(qū)建設行動中，白羽街道黨工委和關巷社區(qū)黨支部主動扛起主體責任，牽頭成立由街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主代表、市政自來水公司組成的飲水改造工作專班，明確職責清單，形成“統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作”的工作格局。同時，發(fā)動黨員、網(wǎng)格員、熱心業(yè)主組建“整改突擊隊”，開展“敲門行動”，累計走訪居民500余人次，耐心宣傳政策、解答疑慮，凝聚起“改水惠民”的共識。
針對核心爭議點，社區(qū)搭建多方議事平臺，先后對接縣住建局、自來水公司等單位召開10余場專題協(xié)商會，邀請各方面對面溝通。嚴格遵循“四議兩公開”工作法，公開征求意見、商議施工方案、公示資金明細，最終改造方案以90%的高通過率落地。社區(qū)積極爭取政策支持，通過公開招標篩選優(yōu)質施工單位降低成本，施工期間全程跟蹤監(jiān)督，協(xié)調解決施工擾民、管線沖突等問題12件；市政自來水公司同步配套智能供水系統(tǒng)，安裝藍牙智能水表，實現(xiàn)水費線上繳納。
如今，錦都商城的居民全部接入市政自來水，徹底告別深井供水歷史，飲水服務從“無人管、多頭管”轉變?yōu)椤敖y(tǒng)一管、精細管”，居民滿意度98%以上。擰開的不僅是清澈的水龍頭，更是黨群干群之間的“連心閥”，讓基層治理在解民憂、紓民困中繪就出溫暖的民生畫卷。
