12月30日，由人民網主辦的“匠心鑄魂 質啟新程”2025人民財經論壇在北京隆重舉行。本次論壇以“乘勢而上開新局”為主題，中央財經委員會辦公室副主任徐冬寧、自然資源部副部長周星參加論壇并發言，人民日報社副社長兼人民網董事長葉蓁蓁致辭。
會議期間，全球領先語言教育品牌51Talk旗下企業英語業務憑借卓越的服務品質與創新實踐，從眾多參評企業中脫穎而出，榮獲2025年度“人民匠心服務”優秀案例殊榮。此次優秀案例評選歷時兩個多月，經過多輪嚴格審核與遴選，最終形成了覆蓋“產品”“技術”“服務”“品牌”四個類別的展示名單。“人民匠心服務”重點關注企業在服務創新模式、服務效率與品質、跨界融合發展等方面的貢獻。
精準施策：破解全球化人才培養痛點，打造因業施教定制化解決方案
隨著全球經濟一體化加速及中國企業出海步伐加快，語言障礙與文化差異是制約企業國際化發展的關鍵瓶頸。高效提升員工的跨文化溝通素養與語言能力，已成為中國企業全球化人才建設的首要任務。
51Talk企業英語依托深厚的全球化業務拓展經驗，針對不同行業提供定制化英語培訓解決方案。特別是在汽車、醫藥等垂直細分領域，51Talk深入業務一線，將專業技能與語言培訓深度融合，打造高度貼合實戰需求的專屬課程。這一模式有效助力企業在“走出去”過程中突破溝通壁壘、增強組織協同能力。 目前已獲得中國工商銀行、中國石油、京東、美的、蒙牛、TCL、上汽大眾、中國風電集團等多家合作企業的高度認可。51Talk企業英語培訓方案以真人外教1對1在線課程為核心，結合社群督導與靈活學習安排，有效滿足不同企業員工的個性化需求。培訓成果顯著，學員在聽力、口語流利度及商務溝通等核心能力上均獲得大幅提升，整體考核通過率超90%。課程不僅幫助員工克服開口障礙、自信對接國際業務，更直接支持了企業的全球化戰略與海外市場拓展，實現了員工效率與企業營收的雙重增長。
模式創新：“混合式學習”與“分層定制”，重塑培訓效率與品質
51Talk企業英語創新推出了“分層定制”與“混合式學習”的服務新模式，精準重塑企業語培的效率與品質。
所謂“分層定制”，即拒絕“一刀切”的培訓方式，而是通過精準評估，根據企業不同崗位、不同職級員工的實際語言基礎與業務需求，量身定制專屬課程。無論是高管的商務談判、技術人員的專業交流，還是海外駐派人員的日常生活溝通，都能找到匹配的學習方案。
而“混合式學習”則通過線上“1對1真人外教”與AI智能技術深度協同，打破時空壁壘，提供個性化的學習體驗；線下則通過公開課、工作坊等沉浸式氛圍，有效激發學員內驅力，從根本上解決“開口難”痛點，幫助學員逐步實現從“敢于開口”到“樂于開口、自信表達”的進階。
內容升維：實現“語言能力+商業素養”的雙重進階
51Talk深知，成功的國際商務溝通不僅在于語言流利，更在于對文化差異的深度洞察與場景應用。為此，在《商務情景會話180篇》《環球商務英語》等經典課程已全面覆蓋“客戶邀約”“國際會展”“商務談判”“合同交易”等全流程業務場景的基礎上，還特別增設了“跨文化學習”板塊。通過案例分析、角色扮演、實戰演練等高度仿真的教學方式，深入解析全球目標市場的商業禮儀與溝通風格。此舉有效規避文化誤解風險，將單一的“語言能力”建設升維至“全球商務素養”的系統塑造，為企業打造能征善戰的國際化團隊。
品質保證：嚴選頂尖師資，閉環管理賦能業務增長
優質的教學服務依托于強大的師資支持體系。51Talk建立了極為嚴苛的外教遴選機制，僅錄用綜合表現位居前2.5%的優秀候選人，確保外教均持有TEFL/TESOL國際認證，并兼具語言能力、跨文化素養與商務實戰背景。同時，通過“定期測試+學員反饋+實際應用評估”三維評估體系，對培訓效果實施閉環管理。培訓顯著提升了員工的表達能力與聽力水平，進而促進海外業務協同，助推品牌國際形象升級。
此次獲得人民網的認可，是對51Talk以教育創新服務國家戰略、助力中國企業全球化發展實踐的充分肯定。面向未來，51Talk將繼續秉持“讓每個人有能力對話世界”的使命，以技術驅動教育革新，以匠心詮釋服務品質，為培養具備全球競爭力的復合型人才、支持中國經濟高質量發展持續貢獻力量。（圖片由51Talk授權提供）
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