“今天活動太豐富了，讓我在家門口都能參與，太開心了！”張大爺樂呵呵的對志愿者說道。10月29日，一場氣氛溫馨熱烈的“銀齡共融社區(qū)暖志愿傳情重陽親”主題志愿服務活動在大同社區(qū)活動廣場開展，活動現(xiàn)場，來自縣委社會工作部、縣民政局等多家部門、社會組織、愛心企業(yè)等的志愿者提供了內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務活動，通過“專業(yè)社工+志愿服務”的形式，為老年朋友們送去節(jié)日的問候與實實在在的關(guān)懷。

連日來，貴定縣委社會工作部以重陽節(jié)為情感紐帶，動員各村、社區(qū)將志愿服務融入到關(guān)愛老人的每一項舉措中，在服務“一老一小”過程中，走出了一條志愿服務助力基層治理生動實踐的新路徑。

以“志愿+文化傳承”聚力，激活基層治理“精神內(nèi)核”

群眾有需求，志愿者就有服務?！敖裉旎顒雍孟矐c，感覺像過年一樣”，在德新鎮(zhèn)曉豐村的重陽節(jié)志愿服務中許爺爺舉著福字說道。10月以來，貴定縣各村（社區(qū)）以重陽節(jié)為載體，以民族文化為紐帶，通過開展文藝表演、非遺手工制作、書法等志愿服務活動，將弘揚傳統(tǒng)美德的活動融入到對老年人暖心服務中來。傳遞書法藝術(shù)，浸潤文化根脈?？h書法家協(xié)會現(xiàn)場書寫“福壽”主題書法作品，免費贈送給老年人；50余名銀齡志愿者充分發(fā)揮藝術(shù)特長，通過書畫展覽、現(xiàn)場創(chuàng)作、作品贈送及互動指導等多種形式，服務社區(qū)群眾，累計贈送主題書畫作品20余幅，以書畫藝術(shù)傳遞溫情暖意，展示銀齡群體服務社會、奉獻余熱的責任擔當。非遺手工制作，傳承民俗文化。志愿者通過帶領(lǐng)老人們一起動手制作傳統(tǒng)艾草養(yǎng)生錘、學習非遺拓印畫、剪紙等，在互動制作中增進了彼此的情感，讓小小的艾草錘不僅承載著傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧，更為老人們的生活增添了樂趣，讓民族文化在實踐中傳承，強化群眾文化認同。踐行孝老美德，涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風。志愿者以實際行動踐行孝老愛親傳統(tǒng)美德，推動“尊老敬老”從“口號”變?yōu)椤靶袆印?。同時，倡導勤儉節(jié)約、鄰里和睦，助推移風易俗深入人心，讓文明鄉(xiāng)風成為基層治理的“軟實力”，一個個老人喜聞樂見的非遺、手工等小活動，更進一步拉近了基層干部與老年人的距離。

以“志愿+上門服務”紓困，織密基層治理“民心網(wǎng)絡(luò)”

志愿服務“零散式”向“組團式”“專業(yè)式”轉(zhuǎn)變?！罢娴暮芨兄x你們，我今年90歲了，你們還惦記著我”王爺爺握著志愿者的手說道。10月24日，曉豐村黨支部書記金海帶領(lǐng)志愿者走訪慰問了村里高齡、獨居老人，讓老年朋友真切感受到村居大家庭的溫暖。開展敲門行動，讓真情慰問更暖人心?？h委社會工作部聯(lián)合麥溪生活超市與志愿者們開展一對一暖心敲門活動，為社區(qū)內(nèi)的高齡、獨居、空巢、失能半失能老人，送上米、油、面等重陽節(jié)慰問品，一句句貼心的問候、一份份溫暖的物資，讓老人們切身感受到來自社會大家庭的溫暖與牽掛。開展服務上門，讓代辦代買服務更加精準。社區(qū)姨媽志愿服務隊、貴定縣中等職業(yè)學校帶領(lǐng)志愿者開展上門服務，主動詢問老人需要采購的重物、需繳納的費用或需辦理的業(yè)務，為腿腳不便的老人提供代買代辦服務、家電維修等。搭建交流平臺，讓專業(yè)力量助力老年服務。志愿者通過主動傾聽老人對村（社區(qū)）發(fā)展的意見建議，收集群眾對基層治理的訴求，在閑話家常中拉近黨群干群距離，專業(yè)社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在入戶和活動現(xiàn)場及時運用社會工作的專業(yè)方法對情緒不佳老人進行紓解，讓老年人的心聲有人聽、訴求有人解、困難有人幫。

以“志愿+惠民服務”兜底，打通基層治理“最后一公里”

服務群眾是基層治理的核心，縣委社會工作部借助主題活動聚人氣，將惠民政策與便民服務送到群眾身邊，以“精準服務”增強群眾獲得感，筑牢治理群眾基礎(chǔ)。精準設(shè)點服務，覆蓋群眾需求。由各單位組建的志愿服務隊，分類擺放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)保、反電信詐騙、禁毒禁賭、健康知識等宣傳資料，覆蓋婦女、老人、普通群眾等不同群體的需求，確保政策服務“精準滴灌”。針對老年群眾關(guān)心的養(yǎng)老待遇申領(lǐng)、醫(yī)保報銷流程，婦女群體關(guān)注的權(quán)益保障政策，志愿者用“方言+案例”的方式通俗解讀，避免“政策語言”與群眾“生活語言”脫節(jié)，確保惠民政策“聽得懂、用得上”。聚力現(xiàn)場服務，送達貼心溫暖。來自縣衛(wèi)健局的醫(yī)護志愿者團隊為老人們提供了專業(yè)的健康義診服務，耐心解答老人們關(guān)于健康方面的疑問，并針對秋季保健、慢性病管理給予了專業(yè)指導，增強了老人們的健康意識和自我保健能力。縣中等職業(yè)學校的志愿者理發(fā)師們嫻熟地揮舞著工具，為有需要的老人提供免費理發(fā)服務，伴隨著細碎的剪刀聲，老人們原本有些凌亂的頭發(fā)變得整齊利落，精神面貌煥然一新，貼心的服務贏得了老人們的連聲道謝和一致好評。記憶珍藏美好，定格幸福時光?？h攝影家協(xié)會的志愿者們搭建起簡易“攝影棚”，為前來參加活動的老年夫婦、家庭免費拍攝“最美全家?！被蚣o念照。志愿者們耐心幫助老人整理衣裝，引導他們露出最自然、幸福的微笑，用鏡頭定格下一張張洋溢著溫馨與幸福的畫面，為他們留下了珍貴的美好回憶。

10月份的重陽主題志愿服務活動，用實際行動表達了對老年群體的關(guān)愛與尊重，豐富了他們的精神文化生活，全縣各支志愿服務隊伍結(jié)合自身特色，組織開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的重陽主題活動共計30余場，無數(shù)社區(qū)志愿者走進空巢、高齡老人家中，送去節(jié)日的關(guān)懷與慰藉。同時，活動也吸引了許多低齡、健康的老年志愿者參與，他們憑借豐富的經(jīng)驗、深厚的威望和充沛的熱情，從“被服務者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺仗峁┱摺?，積極投身到政策宣傳、矛盾調(diào)解、鄰里互助、文化傳承等基層治理事務中，成為了穿梭在街頭巷尾、田間地頭的“銀發(fā)先鋒”。

下一步，縣委社會工作部將繼續(xù)整合社會資源，拓展服務內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，推動志愿服務常態(tài)化、專業(yè)化，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)專業(yè)社工+志愿者的模式，讓志愿服務在助力基層治理中發(fā)揮更大作用，凝聚起服務群眾的巨大合力。(辛露)