“今天活動太豐富了，讓我在家門口都能參與，太開心了！”張大爺樂呵呵的對志愿者說道。10月29日，一場氣氛溫馨熱烈的“銀齡共融社區暖志愿傳情重陽親”主題志愿服務活動在大同社區活動廣場開展，活動現場，來自縣委社會工作部、縣民政局等多家部門、社會組織、愛心企業等的志愿者提供了內容豐富、形式多樣的志愿服務活動，通過“專業社工+志愿服務”的形式，為老年朋友們送去節日的問候與實實在在的關懷。
連日來，貴定縣委社會工作部以重陽節為情感紐帶，動員各村、社區將志愿服務融入到關愛老人的每一項舉措中，在服務“一老一小”過程中，走出了一條志愿服務助力基層治理生動實踐的新路徑。
以“志愿+文化傳承”聚力，激活基層治理“精神內核”
群眾有需求，志愿者就有服務。“今天活動好喜慶，感覺像過年一樣”，在德新鎮曉豐村的重陽節志愿服務中許爺爺舉著福字說道。10月以來，貴定縣各村（社區）以重陽節為載體，以民族文化為紐帶，通過開展文藝表演、非遺手工制作、書法等志愿服務活動，將弘揚傳統美德的活動融入到對老年人暖心服務中來。傳遞書法藝術，浸潤文化根脈。縣書法家協會現場書寫“福壽”主題書法作品，免費贈送給老年人；50余名銀齡志愿者充分發揮藝術特長，通過書畫展覽、現場創作、作品贈送及互動指導等多種形式，服務社區群眾，累計贈送主題書畫作品20余幅，以書畫藝術傳遞溫情暖意，展示銀齡群體服務社會、奉獻余熱的責任擔當。非遺手工制作，傳承民俗文化。志愿者通過帶領老人們一起動手制作傳統艾草養生錘、學習非遺拓印畫、剪紙等，在互動制作中增進了彼此的情感，讓小小的艾草錘不僅承載著傳統養生智慧，更為老人們的生活增添了樂趣，讓民族文化在實踐中傳承，強化群眾文化認同。踐行孝老美德，涵養文明鄉風。志愿者以實際行動踐行孝老愛親傳統美德，推動“尊老敬老”從“口號”變為“行動”。同時，倡導勤儉節約、鄰里和睦，助推移風易俗深入人心，讓文明鄉風成為基層治理的“軟實力”，一個個老人喜聞樂見的非遺、手工等小活動，更進一步拉近了基層干部與老年人的距離。
以“志愿+上門服務”紓困，織密基層治理“民心網絡”
志愿服務“零散式”向“組團式”“專業式”轉變。“真的很感謝你們，我今年90歲了，你們還惦記著我”王爺爺握著志愿者的手說道。10月24日，曉豐村黨支部書記金海帶領志愿者走訪慰問了村里高齡、獨居老人，讓老年朋友真切感受到村居大家庭的溫暖。開展敲門行動，讓真情慰問更暖人心。縣委社會工作部聯合麥溪生活超市與志愿者們開展一對一暖心敲門活動，為社區內的高齡、獨居、空巢、失能半失能老人，送上米、油、面等重陽節慰問品，一句句貼心的問候、一份份溫暖的物資，讓老人們切身感受到來自社會大家庭的溫暖與牽掛。開展服務上門，讓代辦代買服務更加精準。社區姨媽志愿服務隊、貴定縣中等職業學校帶領志愿者開展上門服務，主動詢問老人需要采購的重物、需繳納的費用或需辦理的業務，為腿腳不便的老人提供代買代辦服務、家電維修等。搭建交流平臺，讓專業力量助力老年服務。志愿者通過主動傾聽老人對村（社區）發展的意見建議，收集群眾對基層治理的訴求，在閑話家常中拉近黨群干群距離，專業社工發揮專業優勢，在入戶和活動現場及時運用社會工作的專業方法對情緒不佳老人進行紓解，讓老年人的心聲有人聽、訴求有人解、困難有人幫。
以“志愿+惠民服務”兜底，打通基層治理“最后一公里”
服務群眾是基層治理的核心，縣委社會工作部借助主題活動聚人氣，將惠民政策與便民服務送到群眾身邊，以“精準服務”增強群眾獲得感，筑牢治理群眾基礎。精準設點服務，覆蓋群眾需求。由各單位組建的志愿服務隊，分類擺放城鄉居民養老醫保、反電信詐騙、禁毒禁賭、健康知識等宣傳資料，覆蓋婦女、老人、普通群眾等不同群體的需求，確保政策服務“精準滴灌”。針對老年群眾關心的養老待遇申領、醫保報銷流程，婦女群體關注的權益保障政策，志愿者用“方言+案例”的方式通俗解讀，避免“政策語言”與群眾“生活語言”脫節，確保惠民政策“聽得懂、用得上”。聚力現場服務，送達貼心溫暖。來自縣衛健局的醫護志愿者團隊為老人們提供了專業的健康義診服務，耐心解答老人們關于健康方面的疑問，并針對秋季保健、慢性病管理給予了專業指導，增強了老人們的健康意識和自我保健能力。縣中等職業學校的志愿者理發師們嫻熟地揮舞著工具，為有需要的老人提供免費理發服務，伴隨著細碎的剪刀聲，老人們原本有些凌亂的頭發變得整齊利落，精神面貌煥然一新，貼心的服務贏得了老人們的連聲道謝和一致好評。記憶珍藏美好，定格幸福時光。縣攝影家協會的志愿者們搭建起簡易“攝影棚”，為前來參加活動的老年夫婦、家庭免費拍攝“最美全家福”或紀念照。志愿者們耐心幫助老人整理衣裝，引導他們露出最自然、幸福的微笑，用鏡頭定格下一張張洋溢著溫馨與幸福的畫面，為他們留下了珍貴的美好回憶。
10月份的重陽主題志愿服務活動，用實際行動表達了對老年群體的關愛與尊重，豐富了他們的精神文化生活，全縣各支志愿服務隊伍結合自身特色，組織開展了一系列形式多樣、內容豐富的重陽主題活動共計30余場，無數社區志愿者走進空巢、高齡老人家中，送去節日的關懷與慰藉。同時，活動也吸引了許多低齡、健康的老年志愿者參與，他們憑借豐富的經驗、深厚的威望和充沛的熱情，從“被服務者”轉變為“服務提供者”，積極投身到政策宣傳、矛盾調解、鄰里互助、文化傳承等基層治理事務中，成為了穿梭在街頭巷尾、田間地頭的“銀發先鋒”。
下一步，縣委社會工作部將繼續整合社會資源，拓展服務內容，創新活動形式，推動志愿服務常態化、專業化，實現黨建引領專業社工+志愿者的模式，讓志愿服務在助力基層治理中發揮更大作用，凝聚起服務群眾的巨大合力。(辛露)
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