中國日報10月29日長沙訊 金秋重陽,情暖云端。近日,南航湖南分公司在CZ6177長沙—長春航班上推出“木棉湘伴·情暖重陽”主題航班,以特色活動與溫情服務,陪伴旅客在萬米高空共度傳統佳節。
“尊敬的各位旅客,重陽將至。愿我們以云端相聚傳遞思念,以溫情服務致敬傳統,祝愿每一位長者安康順遂。”航班平飛后,一段溫馨的客艙廣播拉開活動序幕,為空中旅程鋪就了濃厚的節日氛圍。
隨后的互動環節氣氛熱烈,“重陽知多少”知識問答引發旅客踴躍搶答;“云中錦書·寄情一刻”中,大家俯身書寫對家人的思念與祝福;“云端合影·歲月留香”則用鏡頭為旅客定格下珍貴的云端記憶。多位旅客感慨,這一獨特體驗“既溫馨,又有意義”。
此次主題航班是南航持續推進“適老化”服務升級的生動體現。據悉,南航湖南分公司自2025年5月20日起在部分航線推出“長者關懷包”,配備可調節老花鏡、指夾血氧儀、充氣頸枕與耳塞等實用物品,已累計服務逾300名老年旅客,廣受好評。一位從長春出發的“候鳥”旅客王女士在體驗后表示:“這些小物件非常貼心,特別是可調節老花鏡和血氧儀,讓旅途更加安心。”
未來,南航湖南分公司將繼續優化服務流程,完善適老舉措,以標準化、系統化服務助力構建“老有所樂、老有所安”的出行環境。
(中國日報湖南記者站 何純 朱友芳|杜欣)