促進高質(zhì)量充分就業(yè)觀察｜挖掘AI潛力 數(shù)字化讓就業(yè)服務(wù)更智能

自2022年起，浙江連續(xù)4年將進一步加強就業(yè)納入浙江省政府年度“十方面民生實事”，著力拓寬就業(yè)渠道、優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)、提升就業(yè)質(zhì)量，全方位、多層次促進就業(yè)穩(wěn)定增長。面對新形勢新要求，浙江如何立足自身實際優(yōu)勢，進一步提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量？

從“訂單班”到“定向培養(yǎng)” 校企同耕人才培養(yǎng)“試驗田”

“過去是我們追著企業(yè)要崗位，現(xiàn)在是企業(yè)主動找上門，和我們一起‘定制’人才。”杭州電子科技大學教務(wù)處處長林菲剛送走一家智能制造企業(yè)代表，辦公室里電話鈴聲此起彼伏，來自企業(yè)的電話越來越多。這樣的變化，源于學校育人模式的創(chuàng)新實踐。

2022年，杭州電子科技大學與海康威視聯(lián)手破題，開設(shè)“杭電—海康威視嵌入式特色課程班”。

杭電—海康威視嵌入式特色課程班老師授課。新華網(wǎng)發(fā) 杭州電子科技大學黨委宣傳部供圖

“這不是簡單的‘訂單班’，而是深度融合的‘共同體’。”海康威視校招負責人廉宏爽表示，“我們把產(chǎn)業(yè)一線的真實需求、項目案例、軟硬件設(shè)備‘零距離’搬進課程，與杭電的師資力量、教學平臺形成合力，就是為了縮短學生從校園到職場的適應(yīng)期，也為企業(yè)精準培養(yǎng)和儲備所需人才。”課程班由企業(yè)專家領(lǐng)銜設(shè)計并授課，內(nèi)容涵蓋計算機系統(tǒng)、Linux、嵌入式和計算機視覺等企業(yè)急需的核心領(lǐng)域。

“這里的學習經(jīng)歷讓我收獲滿滿，做到了理論與實踐的深度融合。”杭電—海康威視嵌入式特色課程班第一屆學員黃賢盛如今已是海康威視的一名正式員工，他所說的“深度融合”，源于課程中基于真實研發(fā)場景的大量動手實戰(zhàn)。

“作為行業(yè)重點企業(yè)，海康威視一直是學生向往的就業(yè)目標之一。”林菲說，這種前沿需求直通一線課堂的模式，確保了知識體系的先進性和實用性，從源頭上解決了理論與實踐脫節(jié)的難題，為學生找到理想的工作崗位打下了堅實基礎(chǔ)。

三年來，該班共招收148位學員，每屆課程班的優(yōu)秀學員可獲得海康威視的實習就業(yè)機會。近4年，全校電子信息類專業(yè)共有331名杭電畢業(yè)生進入海康威視，在人工智能、大數(shù)據(jù)、軟硬件開發(fā)等關(guān)鍵崗位成長為技術(shù)骨干。

據(jù)介紹，杭電與華為、恒生科技等企業(yè)的類似合作已全面開花，形成了一個產(chǎn)教融合的“矩陣”。

此外，為應(yīng)對“既懂AI又懂產(chǎn)業(yè)”的復合型人才巨大缺口，杭電還將人才培養(yǎng)的改革作為一項系統(tǒng)工程來整體推進。林菲表示：“2019年，學校要求所有工科專業(yè)開展‘互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字+’轉(zhuǎn)型升級。至2023年，已有22個專業(yè)與人工智能、數(shù)字技術(shù)融合。2024年，我們將這一個改革推向所有專業(yè)，包括人文社科類，推進數(shù)字化、智能化升級，為學生未來發(fā)展提供更有力的支撐。”

從傳統(tǒng)路徑到AI賦能 數(shù)字化助力供需精準匹配

在浙江大學，一場數(shù)字化賦能就業(yè)的變革正悄然展開。

“借助學校推出的AI模擬面試，我們可以提前對可能涉及的追問方向有所了解，做好準備，在真正面對面試時，就不會感到慌張。”浙江大學經(jīng)濟學院2025屆碩士研究生楊涵驛是這一數(shù)字化服務(wù)的受益者之一。

學生AI面試。新華網(wǎng)發(fā) 浙江大學黨委宣傳部供圖

2022年，浙江大學上線AI視頻模擬面試平臺。該平臺面向校內(nèi)各個專業(yè)提供了共100個固定崗位的模擬場景，題庫涵蓋了近20個行業(yè)的多個頭部企業(yè)，且在不斷擴大數(shù)據(jù)覆蓋范圍。

隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，其在就業(yè)領(lǐng)域的潛力逐漸被挖掘。

“以前，學生需要花費大量的時間和精力在各個招聘網(wǎng)站上搜索崗位信息，效率很低。學校探索建立數(shù)智化就業(yè)服務(wù)體系，暢通信息渠道，促進供需兩端精準匹配，助力畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。”浙江大學就業(yè)指導與服務(wù)中心相關(guān)負責人說，基于“浙大先生”平臺開發(fā)的“AI生涯導師智能體”將于近期上線。

據(jù)介紹，“AI生涯導師智能體”深度融合學校政策、職業(yè)發(fā)展指南等規(guī)范文件，對接浙大就業(yè)服務(wù)平臺功能，匯聚學長學姐就業(yè)經(jīng)驗，成為同學們的職業(yè)生涯規(guī)劃伙伴，在提供全面的就業(yè)資訊、疑難解答和經(jīng)驗分析服務(wù)的同時，注重學生的情緒需求，以“一職陪你”的服務(wù)理念支持學生成長。

從“落腳”到“扎根” 政府織就就業(yè)“保障網(wǎng)”

求職者陳鳳瑤按照通知指引，來到了杭州市西湖區(qū)古蕩街道青荷驛站。打開房門，獨立衛(wèi)浴、空調(diào)等設(shè)施齊全，書桌上的《杭州市人才政策指南》是她與杭州的初見禮。

“我是紡織工程專業(yè)畢業(yè)的，杭州有很多紡織相關(guān)的企業(yè)，所以想過來發(fā)展。白天奔波面試，希望晚上有個安心落腳的地方。”陳鳳瑤說。

青年在青荷驛站工作學習。新華網(wǎng)發(fā)

“讓外地青年‘先安身、再求職’，是我們驛站的初衷。”古蕩街道青荷驛站負責人吳杭園介紹，驛站為符合條件的青年提供不超過7天6晚的免費住宿，切實減輕青年來杭求職的負擔。“按照每天200元左右的住宿成本計算，一個青年入住驛站7天，等于節(jié)省了接近1400元的求職成本。自運營以來，我們40間房已累計服務(wù)入住青年5598人次，并聯(lián)合職業(yè)培訓機構(gòu)開展短視頻、電商直播等技能培訓28場，累計服務(wù)1045人。”吳杭園補充的數(shù)字，印證了驛站已成為青年來杭“第一站”的重要角色。

驛站更像一個信息樞紐和賦能平臺。為了更有效地將人才“引進來”、“留下來”，西湖區(qū)著力構(gòu)建強大的就業(yè)服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。聚焦青年求職的核心需求和技能短板，推出涵蓋崗位需求對接、職業(yè)技能培訓、職業(yè)規(guī)劃指導、就業(yè)服務(wù)優(yōu)化等在內(nèi)的“技能照亮前程行動”等系列項目。今年以來，西湖區(qū)已在重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開展技能培訓超過5000人次，帶動崗位練兵8600余人次，建成2個技能型社區(qū)，布局3個“30分鐘技能培訓圈”，認定52家技能型企業(yè)，并打造了杭州全市首批沃土數(shù)字經(jīng)濟公共實訓基地，為青年人才技能提升提供了堅實的平臺。

西湖驛站的暖意，是杭州“青荷計劃”的一個縮影。

近年來，杭州通過深化“青荷游學、青荷云聘、青荷創(chuàng)賽、青荷樂業(yè)、青荷安居、青荷工程、青荷禮包、青荷對對”等八大維度舉措，為青年人才筑夢杭州提供全方位支持。數(shù)據(jù)顯示，截至4月，杭州已累計設(shè)立青荷驛站84個，籌集房源超3500套（間），為青年人才提供了逾19萬人/天次的安居保障。（記者：汪菁璐張靈；參與：王瑩 王雨馨）