6月3日,為期5天的鐵路端午小長假運輸圓滿收官,貴陽車務(wù)段累計發(fā)送旅客24.14萬人次,同比增長10.58%,創(chuàng)端午小長假運輸歷史新高。
端午小長假期間,旅游流、探親流、學生流等相互疊加,客流持續(xù)攀升。為確保旅客出行順暢,該段精準細化“一站一方案”,加強客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施檢查維護,強化客票預(yù)售日分析,在客流高峰及候車高聚集時段,及時增開驗證、安檢通道,并通過加開、重聯(lián)等方式強化運能保障,滿足旅客出行需求。
同時,該段強化候車室空調(diào)、充電設(shè)施等供應(yīng)保障,優(yōu)化老幼病殘孕等重點旅客服務(wù)舉措,開辟綠色、愛心通道,加強高峰時段、重點部位和站內(nèi)便捷換乘引導(dǎo),對旅客多、站停時間短的重點列車采用分段放行的方式控制流量、流速,防止旅客出現(xiàn)對流或走錯乘車位置。
此外,該段充分發(fā)揮“瀑鄉(xiāng)驛站”“三省紅都”“杜鵑服務(wù)崗”“金彩盤州”品牌作用,配強畢節(jié)、安順西、盤州等車站服務(wù)臺團隊力量,為旅客提供咨詢求助、重點幫扶等貼心服務(wù),并主動與地方運輸、交管部門對接做好公交、出租車交通接續(xù),確保旅客出行安全方便快捷。(田露 陳寬|編輯:中國日報社貴州記者站 楊軍)