4月29日起，鐵路“五一”小長假運輸啟動，自4月29日至5月6日共8天。“五一”小長假期間，貴陽車務段管內(nèi)主要以中長途旅游流、探親流、學生流為主，預計發(fā)送旅客40萬人，同比增長3.3%，客流高峰日預計在5月1日，預計發(fā)送旅客6萬人。

為確保假期旅客出行順暢，該段提前組織管內(nèi)各客運辦理站精準細化“一站一方案”和作業(yè)指導書，對客運服務設備設施進行全面檢查和整修，并根據(jù)前期客流調(diào)查預測、車票預售情況，通過加開、重聯(lián)等方式強化運能保障。為提升假期旅客出行體驗，該段強化候車室空調(diào)、充電設施供應保障，優(yōu)化重點旅客服務舉措，加強站內(nèi)便捷換乘服務引導，主動與地方運輸、交管部門對接做好公交、出租車交通接續(xù)。

此外，針對黃果樹瀑布和百里杜鵑旅游熱潮，該段進一步優(yōu)化管內(nèi)畢節(jié)、安順西等車站進出站流線，配強“三省紅都”“杜鵑服務崗”“瀑鄉(xiāng)驛站”服務臺團隊力量，利用固定服務臺和“流動服務隊”的模式為旅客提供問詢求助、重點幫扶等貼心服務，確保旅客出行方便快捷。同時該段還積極與畢節(jié)文旅局聯(lián)系對接，在畢節(jié)、黔西、大方等車站設置百里杜鵑景區(qū)服務咨詢臺和直通車換乘點，為游客提供咨詢答疑服務，方便游客換乘直達。（ 陳洪才 陳寬|編輯：中國日報社貴州記者站 楊軍）