隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，老年人越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)觀看影視作品，可移動(dòng)觀看、搜索點(diǎn)播便捷、海量的內(nèi)容，給了“銀發(fā)族”更多的內(nèi)容消費(fèi)選擇。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，視頻平臺(tái)通過(guò)上線“大字模式”“長(zhǎng)輩音效”“色彩增強(qiáng)”等適老化功能，有效提升大小屏端的老年用戶觀看率，相關(guān)人群的觀看時(shí)長(zhǎng)與付費(fèi)會(huì)員數(shù)量實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。

在AI技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)做出積極探索，開(kāi)發(fā)大字版、簡(jiǎn)潔版APP，提供語(yǔ)音輔助、操作提示等功能，落實(shí)信息適老化改造。

以優(yōu)酷旗下“銀發(fā)劇場(chǎng)”為例，2024年上線以來(lái)，利用AI技術(shù)進(jìn)行多次升級(jí)改造。其自研的外掛字幕引擎，可支持用戶直接調(diào)整字幕大小，并通過(guò)優(yōu)化對(duì)比度和智能排版，確保字幕清晰可讀，降低了老年用戶觀看影視作品的難度。同時(shí)，運(yùn)用OCR（光學(xué)字符識(shí)別）和ASR（自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別）技術(shù)智能處理原版畫面中的字幕，實(shí)現(xiàn)經(jīng)典老片也可以大字幕觀看，有效提升“銀發(fā)族”觀影體驗(yàn)。

在音效處理方面，平臺(tái)開(kāi)發(fā)了“高頻補(bǔ)償+人聲增強(qiáng)+動(dòng)態(tài)范圍調(diào)整”的“長(zhǎng)輩音效”功能，提升了語(yǔ)音清晰度，讓老年用戶能夠更清楚地聆聽(tīng)影視內(nèi)容，增強(qiáng)了作品的觀賞性。

通過(guò)優(yōu)化AI算法，“銀發(fā)劇場(chǎng)”還可以精準(zhǔn)推薦符合老年用戶興趣的影視內(nèi)容，讓他們可以在豐富的影視資源中快速找到感興趣的內(nèi)容。此外，平臺(tái)的界面適老化改造和視頻播放技術(shù)的優(yōu)化，都從不同角度提升了老年用戶的整體觀影體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，“銀發(fā)劇場(chǎng)”上線近一年來(lái)，隨著“適老化”功能的完善，50歲以上用戶移動(dòng)端觀看時(shí)長(zhǎng)環(huán)比增加11%，付費(fèi)占比環(huán)比提升12.7%，大屏端環(huán)比提升5.6%。在觀看內(nèi)容上，“銀發(fā)族”也呈現(xiàn)出新趨勢(shì)。資訊、旅游、曲藝、體育等“生活向”內(nèi)容觀看量最高，新熱劇集正成為老年人觀看的主流。值得一提的是，情感類節(jié)目占據(jù)了重要地位，“愛(ài)情保衛(wèi)戰(zhàn)”“金牌調(diào)解”等婚戀情感類節(jié)目觀看量超過(guò)以往曲藝等傳統(tǒng)節(jié)目。截至目前，該劇場(chǎng)已有超300部、1萬(wàn)集以上的大字幕影視作品，并以每月100集左右的速度持續(xù)擴(kuò)容，涵蓋電視劇、電影、紀(jì)錄片、少兒等多個(gè)類別。

視頻平臺(tái)“銀發(fā)劇場(chǎng)”的推出，是AI時(shí)代文藝創(chuàng)新的有益探索，標(biāo)志著視頻平臺(tái)在適老化服務(wù)方面邁出了重要步伐。隨著技術(shù)的不斷升級(jí)迭代，期待“銀發(fā)族”的精神文化需求能得到更多關(guān)注。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年03月07日 17 版）

（全國(guó)政協(xié)委員北京大學(xué)中文系教授張頤武）