1月20日，全國鐵路客流持續攀升，預計發送旅客1345萬人次，計劃加開旅客列車862列。1月19日，全國鐵路發送旅客1289.3萬人次，運輸安全平穩有序。截至1月20日9時，鐵路12306已累計發售春運期間車票2.14億張，系統運行安全穩定，多個方向仍有余票。
1月21日至27日節前客流高峰期，上海往返南京，長春往返延邊，鄭州、呼和浩特、邯鄲、哈爾濱、沈陽、太原至北京，武漢、鄭州、連云港、溫州、合肥至上海，南寧、貴陽、汕頭、武漢、重慶至廣州，十堰、恩施至武漢，沈陽至大連，大理至昆明等區間尚有余票。
1月28日至2月2日春節假期期間，北京往返邯鄲、青島、上海、太原、西安，上海往返南京、合肥、溫州、武漢，廣州往返南寧、汕頭，成都往返西安，武漢往返深圳、十堰，大連往返沈陽，北京至呼和浩特，廣州至南昌，湛江至廣州，重慶、西昌至成都，延邊至長春，哈爾濱至佳木斯等區間尚有余票。
同時，鐵路部門將實時監測分析預售票和候補購票數據，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放，增開臨時旅客列車、夜間高鐵，旅客朋友可通過鐵路12306查詢和購票。
各地鐵路部門動態增加運力供給，完善站車服務舉措，努力讓旅客出行體驗更美好。
哈爾濱局集團公司第九屆亞洲冬季運動會鐵路亞冬專線全面啟動，在哈爾濱至亞布力間增開“點對點”列車12列，增加在亞布力西站經停列車數量，首次增開北京至亞布力南站間的直通普速列車，為賽事提供充足運力保障。
沈陽局集團公司在北京、廣州等熱門方向加開旅客列車107列，安排動車組重聯運行17列，普速列車加掛車輛70輛，長春站在出站口設置更衣室，長春西站增設“冰雪旅游服務臺”，為冰雪游的旅客提供溫馨服務。
北京局集團公司增開哈爾濱、沈陽、長春、太原、呼和浩特、青島等方向旅客列車154列，北京南、張家口等車站開設急客通道，張貼明顯標識，為距開車15分鐘內的旅客提供快速進站服務。
太原局集團公司增開省內和北京、上海、秦皇島等方向的旅客列車14列，平遙古城站結合“平遙中國年”活動，為旅客提供信息咨詢、景點介紹、行程規劃等服務。呼和局集團公司在北京、太原、哈爾濱及自治區各熱門方向加開旅客列車62列。
鄭州局集團公司加開北京、上海、杭州、烏魯木齊等熱門方向旅客列車82列，在各大車站、列車上布置“我的鐵路風景”主題海報，在出站口、候車室設置打卡點、文明倡議墻，營造歡樂祥和的節日氛圍。
武漢局集團公司在北京、上海、廣州等方向加開旅客列車165列，其中在武漢至宜昌、襄陽、十堰等客流集中區間加開91列，在主要車站開設愛心通道和無障礙服務窗口，為老年旅客和脫網人群提供12306注冊使用、乘車引導等服務。
上海局集團公司安排開行去往川渝、云貴、西北、湖南、湖北等熱門方向的夜間高鐵268列，上海南站等主要車站進入通宵運營模式，鎮江站為重點旅客提供愛心服務提示卡，標明車次和到站等信息，避免旅客誤乘漏乘。
南昌局集團公司在滬杭、廣深等熱門方向加開旅客列車104列，其中夜間高鐵24列，南昌站新設行李寄存處，可為候車、中轉時間較長的旅客提供免費寄存服務。
南寧局集團公司通過增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速列車加掛車廂等方式增加運力，1月20日起陸續在南廣鐵路、貴廣高鐵、貴南高鐵等線路加開夜間高鐵128列。
烏魯木齊局集團公司加開上海、成都、鄭州、蘭州、喀什、和田等方向旅客列車20列，安排西安、伊寧、博樂、庫爾勒等方向的13列動車組列車重聯運行。
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