1月17日，在中國殘聯(lián)指導下，中國殘疾人福利基金會與阿里巴巴公益基金會在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國殘聯(lián)主席程凱、阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍出席會議。孫利軍表示，阿里公益將結合殘疾人所需和阿里所能，持續(xù)深入地開展助殘行動。美好生活，一個都不能少。

根據(jù)協(xié)議，未來五年中國殘疾人福利基金會與阿里巴巴公益基金會的戰(zhàn)略合作將聚焦殘疾人伙伴的衣食住行，結合創(chuàng)就業(yè)無障礙、科技無障礙、無障礙志愿服務、生態(tài)助力無障礙等領域開展助殘行動——持續(xù)推進殘疾人無障礙生活體驗；為殘疾人提供在線職業(yè)技能培訓，創(chuàng)造殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機會，助力殘疾人就業(yè)增收；通過阿里集團互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺支持開展創(chuàng)新型助殘公益項目，共創(chuàng)助殘公益品牌；研究、發(fā)布社會組織助殘報告等。

孫利軍表示，阿里公益由“幫助殘疾人，我們想多做一點”已變成了“幫助殘疾人，我們想再深入一點”。阿里公益希望結合多方力量，多維度地幫助殘疾人朋友更好生活。

助殘扶弱是阿里巴巴公益的四大業(yè)務方向之一。阿里旗下的高德地圖開發(fā)了無障礙導航功能，已覆蓋全國60個城市，規(guī)劃無障礙路線超1.5億次。餓了么借助智能外呼的應用，使聽障騎手的溝通障礙降低38%。在優(yōu)酷無障礙劇場，無障礙影視作品總量超8000部（集），豐富了視障群體的精神文化生活。云客服項目為殘障人士提供定向培訓與支持，已有2430名殘疾人成為云客服，在家就能辦公。淘寶上有超過10萬的殘疾人商家，為此阿里巴巴發(fā)起“萬人殘疾人商家創(chuàng)就業(yè)助力計劃”。淘寶殘疾人商家鐘鳴介紹，現(xiàn)在已利用阿里的AI數(shù)字人功能，“讓AI幫我做生意。”

結合五年戰(zhàn)略協(xié)議，未來，阿里巴巴公益將把助殘事業(yè)一方面融入到我國殘疾人事業(yè)發(fā)展大局，一方面融入到阿里巴巴集團可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并聯(lián)合各級殘聯(lián)、專門協(xié)會等多方力量，多維度、更深入地助力視障、肢殘、聽障、精神及智力障礙等殘友更好生活。

會上，中國殘疾人福利基金會理事長趙素京稱，阿里巴巴專業(yè)的團隊素養(yǎng)，高效的協(xié)作能力及對殘疾人事業(yè)的深刻理解，為我們之間的合作奠定了堅實的基礎。中國殘聯(lián)副理事長胡向陽表示，兩個具有專業(yè)能力和社會影響力的基金會形成合作，意義重大，通過戰(zhàn)略合作，雙方要有更大的責任擔當，形成更好的社會引領，為殘疾人辦實事、解難事、把好事做好。