11月21日，2024年世界互聯網大會跨境電商可持續發展論壇在浙江烏鎮舉行，期間發布了跨境電商競爭力研究系列報告。世界互聯網大會相關負責人表示，為進一步推動營造有利于跨境電商產業發展的營商環境，推廣行業經驗與最佳實踐，大會立足國際組織定位，依托會員單位和大會跨境電商工作組，聯合行業智庫、高校和企業力量，開展跨境電商競爭力研究并形成針對國別維度、平臺企業和物流企業的三份研究報告。
國別維度報告選取了來自六大洲的55個代表性國家，從營商環境和產業競爭力兩個維度分別構建了三級指標體系，經過數據收集、處理以及量化分析后，將上述國家分歸為四個競爭力象限。報告進一步分析競爭力結果后發現：完善法律框架、參與國際規則、降低清關成本和促進跨境貿易便利化，能夠為跨境電商產業提供有力支撐；建設數字基礎設施，完善現代物流體系，提升全民數字素養和培育企業創新能力是推動跨境電商產業升級發展的重要舉措。
平臺企業報告選取全球50家代表性企業，從經營能力、服務能力、可持續發展和創新能力四個維度構建指標體系，對平臺企業的成熟度和市場覆蓋度進行分析后，將上述企業歸為四個發展象限。報告進一步分析競爭力結果后發現：平臺企業正步入高質量發展階段，尤其在新興市場展現出強勁活力；跨洲型企業因資源整合能力更強而更具競爭優勢；多元化服務模式、技術創新和可持續發展戰略，成為跨境電商平臺企業全球化發展的關鍵。
物流企業報告同樣選取全球50家代表性企業，基于企業四個能力維度構建指標體系，重點對物流企業的運輸、倉儲、端到端服務等核心能力進行分析后，將上述企業劃分為領軍型、成熟型和穩健型三類。報告進一步分析競爭力結果后發現：物流企業增強競爭力的重要抓手，包括提升運輸時效、構建端到端服務能力、拓展多元化運輸服務和提供靈活跨境倉儲等；同時，智能化、綠色化雙輪驅動物流企業競爭優勢升級。
跨境電商是大會國際組織高度關注的領域之一。2023年6月，世界互聯網大會成立跨境電商工作組，匯聚相關會員單位以及行業智庫、研究機構力量，圍繞產業現狀和問題進行深入研究。工作組于2023年烏鎮峰會期間發布了《跨境電子商務國際規則體系發展研究報告》，提出促進跨境電商發展及推動有關國際規則體系完善的八點主張和三項行動，并于2024年4月西安數字絲路發展論壇期間，發布了《世界互聯網大會跨境電商實踐案例集（2024年）》。
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