中國日報1月2日長沙訊 2023年12月31日晚，南航CZ3630航班平穩(wěn)降落在長沙黃花國際機場，標(biāo)志著南航湖南分公司自1992年成立以來，順利實現(xiàn)了第31個航空安全年。

堅決守牢安全底線

一年來，南航湖南分公司始終把確保安全作為頭等大事，圍繞“兩抓一防”安全管理總體策略，推進安全七大體系建設(shè)，以“三個狠抓”強化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、資質(zhì)能力提升、隱患排查整治，從根本上系統(tǒng)提升安全管控能力，全年累計安全飛行6.8萬小時，湖南地區(qū)年旅客運輸量達(dá)到649萬，創(chuàng)歷史新高。

主動融入地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展

一年來，南航湖南分公司立足航空運輸主責(zé)主業(yè)，積極打通“大動脈”、服務(wù)“雙循環(huán)”，主動服務(wù)湖南“三高四新”和“強省會”戰(zhàn)略，持續(xù)加密、擴容、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，國內(nèi)國際航線增至65條，通航點增至57個。主動在構(gòu)建湖南對外開放新格局中發(fā)揮作用，積極參與“一帶一路”建設(shè)，加密長沙-內(nèi)羅畢洲際航線，服務(wù)保障第三屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會，復(fù)航長沙-吉隆坡、長沙-首爾等國際航線，不斷深化湖南與非洲、東南亞、東北亞國家和城市的交流互通。

用心用情服務(wù)旅客出行

一年來，南航湖南分公司踐行真情服務(wù)理念，把航班正常性作為一項民生工程，探索建設(shè)旅客視角航班正常性管理體系，推進大運行建設(shè)，全力提升航班正常性水平，航班正常率連續(xù)保持領(lǐng)先。明確親和精細(xì)定位，持續(xù)推進大服務(wù)建設(shè)，開展“五化服務(wù)耀三湘”活動，推出“長者無憂”、“木棉撫嬰”等“木棉湘”系列服務(wù)產(chǎn)品，合作開發(fā)空鐵聯(lián)運產(chǎn)品，全面提升旅客體驗，更好地滿足人民群眾美好出行需求。

積極履行社會責(zé)任

一年來，南航湖南分公司堅決扛起央企責(zé)任，發(fā)揮航空優(yōu)勢，進駐湖南溆浦縣栗山村開展鄉(xiāng)村振興定點幫扶，保障完成湘西邊城機場首航試飛，助力“精準(zhǔn)扶貧”首倡地邁入航空時代。與湖南省紅十字會持續(xù)深化合作，保障“造血干細(xì)胞、人體捐獻器官”運輸累計20次，為生命延續(xù)架起更安全、更快捷的空中通道。積極開展學(xué)雷鋒系列活動，先后組織航空知識進校園、敬老愛老愛心活動、特殊兒童“小明珠”研學(xué)營、山村小學(xué)開學(xué)第一課等志愿活動，在社會公益中貢獻南航力量。

（中國日報湖南記者站 鄒碩 朱友芳|曹弋遠(yuǎn) 鄧哲）