春天旅游旺 鐵路客流漲

本報電 （曾 勇）來自廣鐵集團的信息，今年以來，各地旅游業全面復蘇，通過鐵路出行的游客不斷增長。特別是清明節期間，鐵路客流以短途掃墓、踏青、旅游客流為主，保持了高位運行。

據廣鐵集團統計，節日前，客流以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮輻射；節日后，客流以集中返程客流為主。特別是臨近清明節，鐵路客流呈現井噴態勢，4月1日和2日，廣鐵集團發送旅客突破180萬人次，4月3日發送旅客突破180萬人次，連日客流創今年新高。清明節期間，廣鐵備足高鐵運力，從4月4日起加開184趟列車。

為做好清明節期間運輸工作，廣鐵集團各大火車站加強衛生保潔工作，加強服務設備設施維修，進一步提升服務質量；各設備單位加強行車設備檢修排查，確保設備使用狀態良好。

清明節前，深圳車站抓好管內各車站衛生整治，加強服務設施設備維管，完善安全、引導、服務標識，做到規范整齊、明亮醒目，為旅客提供整潔、溫馨的候乘環境。關心關愛老年旅客出行，設立“愛心窗口”“愛心通道”“愛心專區”，為重點旅客提供“一條龍”式溫馨服務。

廣州南站對管內各車站進行了深度保潔，確保站內衛生環境達標。在廣州南站換乘區域增派人員，做好旅客換乘宣傳引導工作，安排專人對老幼病殘孕特殊重點旅客進行全過程幫扶引導。同時做好遺失物品、查沒物品線上認領及郵寄等相關工作，最大限度為旅客提供便利服務。

惠州車務段開展車站防火、防爆隱患排查，確保消防栓、水帶、水槍、滅火器、應急照明等消防設施齊全完好、作用正常，應急疏散通道暢通無阻。全面排查客運電梯、自動售取票機、電子引導系統、廣播系統等客服設備設施故障隱患，確保狀態良好、運用安全。