圖為游客在瑤山鄉“日出觀海”景點露營。

近日，10多名鄉村導游主播走進浙江省淳安縣瑤山鄉，到云上天平、霧凇居和英子民宿等鄉村精品民宿上崗。這是當地為促進鄉村民宿產業發展提供的人才保障。近年來，淳安縣以瑤山鄉牽牛崗、“日出觀海”等旅游景點和民宿產業資源為依托，通過“外引內育”旅游服務人才，促進民宿產業發展。

“剛剛送走一批客人，他們住的時間長，我的收入有3000多元嘞！坐在家里開民宿就能賺錢，以前哪能想到！”霧凇居民宿老板李應斌一邊忙著收拾房間，一邊笑著說。瑤山鄉天坪村平均海拔近千米，最高處牽牛崗海拔1486米。境內風景秀麗，自然風光瑰麗獨特，旅游資源豐富，春天賞花踏青，夏季避暑溯溪，深秋露營觀云海，寒冬登高看霧凇，每年吸引大量游客走進天坪村賞景休閑品美食。

李應斌是天坪村第一個自建民宿的村民，當年首期推出5個房間，常常客滿。“現在，我的民宿共有12個標間，節假日基本滿房，效益非常好！”李應斌笑得合不攏嘴。

隨著生態資源和景點旅游配套設施的有序開發，越來越多的游客走進天坪牽牛崗體驗高山生態旅游。2020年，村民王傳勝結束在外打工生涯，回村開辦英子民宿，當年5月開業后生意一直不錯，8月全月客滿，一個月收入就有3萬多元。“四五十個客人住著，我們夫妻倆忙不過來，就從村里請人幫忙，鄉親們分工合作，干得挺好！”王傳勝高興地介紹。

2021年，以洪肖林、方葆華為代表的在外創業鄉賢，通過眾籌方式，籌集資金600余萬元，在瑤山鄉海拔最高、生態最優的天坪村老庵基，對村級物業房進行“微改造、精提升”，建成了集住宿、觀光、餐飲于一體的云上天平精品民宿。目前，該民宿周邊多項配套設施、星空帳篷、房車營地、觀光游步道、休閑垂釣等二期項目相繼建成迎客。半年來，已接待游客2000多人次，民宿收入16.5萬元。

據介紹，淳安縣積極探索校企聯合培育旅游服務行業人才機制，實行“校企掛鉤、訂單培訓”等方式，主動對接本地高校，簽訂校企合作協議，每年組織旅游高校輸送100余名實習生到民宿。同時，制定出臺《淳安縣民宿產業人才扶持辦法》，鼓勵鄉賢、企業人才返鄉創辦民宿，返鄉青年人才可優先享受人才創業和產業扶持資助。當地還依托駐外人才工作站，通過招商引資、舉辦引才活動等方式招攬人才，已成功引進杭州、紹興等地客商到瑤山鄉發展精品民宿，引進民宿經營管理、服務運營、導游主播等人才300余人，為推進鄉村民宿經濟發展提供強勁的人才支撐。

除了外引人才，淳安縣還通過成立民宿行業協會、建立旅游人才培養體系、舉辦民宿經營人才培訓班等方式，大力培育鄉土民宿經營人才，聯合縣旅游協會，每年不定期開展民宿管家、導游主播等培訓活動，不斷提升民宿經營人才、導游主播服務技能，保障當地村民實現家門口就業，助推鄉村振興。截至目前，當地已培訓民宿經營人才、導游員、鄉村旅游經營戶等各類民宿旅游從業者約600人次。

民宿的蓬勃發展，也帶動了當地的農產品銷售，據統計，天坪石筍干、山核桃、紅花山茶油等農特產品已實現游客銷售300余萬元，戶均增收達1000元以上，增強了村民發展鄉村旅游的信心。