暑期故宮門(mén)票一票難求！“數(shù)字故宮”助力線上深度游

2021年暑假故宮知識(shí)課堂安排應(yīng)妮攝

故宮博物院21日舉行發(fā)布會(huì)，介紹了暑期故宮博物院為應(yīng)對(duì)游客參觀高峰的相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。

據(jù)介紹，按照疫情防控的要求，目前故宮每天的預(yù)約上限仍為3萬(wàn)人，因暑期游覽高峰的到來(lái)，導(dǎo)致故宮門(mén)票一票難求。為此，除了有效地引導(dǎo)游客有序參觀外，故宮加大了數(shù)字故宮的開(kāi)發(fā)力度，加快故宮青少年專(zhuān)欄的上線進(jìn)度，通過(guò)豐富多彩的線上資源和圖書(shū)出版等手段，惠及更大范圍的人群，讓大眾足不出戶(hù)，也能多角度遍覽故宮。

實(shí)地參觀方面，故宮博物院目前實(shí)行預(yù)約參觀，建議觀眾在暑期和黃金周等旅游高峰時(shí)段，提前通過(guò)故宮博物院網(wǎng)絡(luò)售票網(wǎng)站或微信故宮博物院觀眾服務(wù)號(hào)實(shí)名預(yù)約故宮門(mén)票。目前，故宮門(mén)票于參觀日前10天的20時(shí)開(kāi)始預(yù)售，售完為止。

故宮博物院數(shù)字與信息部副主任于壯介紹情況 應(yīng)妮 攝

同時(shí)，為了給廣大觀眾提供更加快捷便利的核驗(yàn)服務(wù)，提升觀眾的參觀體驗(yàn)，故宮博物院目前已經(jīng)與北京健康寶系統(tǒng)完成系統(tǒng)對(duì)接，在得到觀眾授權(quán)后，即可在購(gòu)票過(guò)程中進(jìn)行北京健康寶健康狀態(tài)核驗(yàn)。

事實(shí)上，觀眾不出家門(mén)，也可以實(shí)現(xiàn)云端全景逛“故宮”。

故宮博物院數(shù)字與信息部副主任于壯介紹，去年上線“數(shù)字故宮”小程序后，一年間，觀眾通過(guò)居家游故宮到親身游故宮，小程序一直陪伴左右。截至目前最新數(shù)據(jù)顯示，“數(shù)字故宮”小程序訪問(wèn)人數(shù)已超550萬(wàn)，訪問(wèn)次數(shù)已超2300萬(wàn)，分享人數(shù)接近60萬(wàn)。在使用過(guò)程中，用戶(hù)對(duì)購(gòu)票功能需求更大、對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及展覽頁(yè)興趣更高。

他發(fā)現(xiàn)，目前用戶(hù)最喜歡使用的路線排名前三位分別是：一日游路線、夏日納涼路線和東路游覽推薦路線。而最常搜索建筑前三名則是太和殿、珍寶館和鐘表館。總體來(lái)看，7月份相比較其他月份訪問(wèn)量大幅提升，說(shuō)明了“暑期熱”的到來(lái)。

21日剛開(kāi)門(mén)時(shí)的故宮博物院現(xiàn)場(chǎng) 應(yīng)妮 攝

于壯尤其推薦小程序中的“全景故宮”功能，“經(jīng)過(guò)這一年我們發(fā)現(xiàn)，不少用戶(hù)就通過(guò)‘全景故宮’，吹著空調(diào)、足不出戶(hù)，輕輕松松逛故宮。在這里直接點(diǎn)擊導(dǎo)航提示的宮殿名，就能自行前往想去的大殿，甚至可以看到目前未開(kāi)放的區(qū)域；比如想到宮殿室內(nèi)一探究竟的用戶(hù)，通過(guò)‘全景故宮’可以進(jìn)入大殿內(nèi)走一走，走近一點(diǎn)再近一點(diǎn)，可以數(shù)一數(shù)太和殿內(nèi)寶座上的雕龍有幾條；甚至曾有導(dǎo)游利用全景故宮開(kāi)直播，360度無(wú)死角帶大家逛故宮，代入感極強(qiáng)。”

他表示，“數(shù)字故宮”小程序還將迎來(lái)重大升級(jí)。當(dāng)觀眾需要提前購(gòu)票、預(yù)約展覽、規(guī)劃路線、了解行前信息，需要在游覽中獲取定位和路線導(dǎo)覽、了解實(shí)時(shí)人流密度避開(kāi)擁擠區(qū)域、隨時(shí)向更智能的AI導(dǎo)游咨詢(xún)大大小小各種問(wèn)題，需要在回家后回味看到和沒(méi)看到的建筑、文物以及背后的故事，都可以在這個(gè)小程序中找到問(wèn)題的解決方案。

值得一提的是，暑期故宮知識(shí)課堂也將上線，將從8月11日至20日，連續(xù)十天推出20節(jié)課程，內(nèi)容將以“文物與自然”為主題，每個(gè)課程圍繞故宮一件文物展開(kāi)，關(guān)聯(lián)其背后的自然科普知識(shí)。比如，通過(guò)渾天儀，講解古代天文學(xué)知識(shí)；通過(guò)欹器，講解其背后的物理學(xué)知識(shí)及背后蘊(yùn)含的“滿則覆”的人生哲理；通過(guò)《耕織圖》，解讀其中養(yǎng)蠶繅絲的奧秘；通過(guò)大禹治水玉山，講述清宮玉石的相關(guān)歷史及玉器制作知識(shí)。

在宣傳教育部主任果美俠看來(lái)，通過(guò)多樣化的講授，讓深宮里的藏品真正活起來(lái)，讓艱澀難懂的文物信息，轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松好玩的科普知識(shí)，讓故宮與自然、與社會(huì)建立起關(guān)聯(lián)性，才能真正走進(jìn)百姓生活。

據(jù)悉，故宮在今年初的寒假舉辦“故宮知識(shí)課堂”線上直播，觀看量超2500萬(wàn)人次，平均每場(chǎng)125萬(wàn)人次。《故宮的時(shí)節(jié)》系列視頻課，目前也在持續(xù)更新中：課程以二十四節(jié)氣為線索，共24期，每期15-20分鐘，每次挑選一個(gè)串聯(lián)天地、自然與故宮歷史的事物，以獨(dú)特的視角帶領(lǐng)觀眾走進(jìn)故宮、走進(jìn)萬(wàn)物。同時(shí)，宣教部通過(guò)多個(gè)媒體平臺(tái)，推廣展覽信息，解讀故宮知識(shí)，傳播故宮文化，不定期舉辦各類(lèi)直播，內(nèi)容涵蓋故宮美景及文化、圖書(shū)及教育活動(dòng)等內(nèi)容分享，力圖為觀眾創(chuàng)造云覽故宮、云享傳統(tǒng)文化的盛宴。上半年各平臺(tái)的總瀏覽量達(dá)6109萬(wàn)。(記者 應(yīng)妮)