東南網(wǎng)4月20日訊（福建日報記者 廖麗萍 通訊員 郭偉 陳智明）通過對公開數(shù)據(jù)的抓取、分析、整合，園區(qū)的管理者對園區(qū)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、人才供需及就業(yè)情況等了然于胸；借助線上服務平臺，“一站式”的服務，實現(xiàn)了企業(yè)辦事不出園。不僅如此，最前沿的人工智能技術(shù)也被應用到園區(qū)管理中，機器人代替人工承擔起接待任務。
充分運用數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)與服務推動政務服務、市場服務、園區(qū)服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廈門火炬高新區(qū)的園區(qū)管理運營和服務變得更有智慧。
智慧用數(shù) 數(shù)字化運營園區(qū)
在廈門軟件園二期望海路61號一樓的展示廳里，一面由48塊液晶屏組成的超大屏幕格外搶眼，這里，藏著軟件園數(shù)字化管理運營的秘密。
“園區(qū)的注冊企業(yè)數(shù)、企業(yè)行業(yè)分布、園區(qū)的產(chǎn)值、近30天園區(qū)的就業(yè)機會等等，幾乎所有的數(shù)據(jù)都顯示在了這張超級大屏上。”唯你網(wǎng)副總裁陳昊介紹說。
這個網(wǎng)羅了軟件園二期各種大數(shù)據(jù)及其相關(guān)分析的“秘密武器”，是廈門軟件園攜手戰(zhàn)略合作伙伴唯你網(wǎng)的“園區(qū)寶·數(shù)觀園區(qū)”產(chǎn)品，共同打造的數(shù)字化運營管理平臺，以企業(yè)、產(chǎn)值、創(chuàng)新和就業(yè)四個維度展示園區(qū)大數(shù)據(jù)。
別以為這只是一些簡單枯燥的數(shù)據(jù)，通過搜集、分析和應用后，這些數(shù)據(jù)就成了園區(qū)管理的“最強大腦”。比如，產(chǎn)值大數(shù)據(jù)方面，通過對園區(qū)企業(yè)和園區(qū)投資帶動企業(yè)，以及空間區(qū)劃內(nèi)所帶動的企業(yè)年產(chǎn)值情況進行分析和推測，能夠有效掌握園區(qū)經(jīng)濟運轉(zhuǎn)狀況、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，從而為園區(qū)管理者調(diào)整扶持政策及服務導向提供了依據(jù)。
“針對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運營痛點，應用大數(shù)據(jù)技術(shù)能為園區(qū)提供專業(yè)性的服務產(chǎn)品。”陳昊說，數(shù)字化應用的最終目的是幫助園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，除了“數(shù)觀園區(qū)”外，大數(shù)據(jù)平臺還為園區(qū)提供了“大數(shù)尋商”“大數(shù)識商”等服務，幫助園區(qū)精準招商，并針對企業(yè)實際精準施策。
在廈門火炬高新區(qū)管委會軟件園管理處處長倪杰看來，軟件園引入的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新技術(shù)手段是實現(xiàn)智慧管理的一種嘗試。通過大數(shù)據(jù)對園區(qū)進行智慧管理，實現(xiàn)了“三個提升”，即信息匯集實時化、數(shù)據(jù)分析深入化、管理服務主動化，有助于更精準地制定政策、服務企業(yè)。
值得一提的是，以加快數(shù)字化運營和數(shù)字化服務為目標，高新區(qū)還全面實施“智慧化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化”園區(qū)建設，在園區(qū)配備智能導覽機器人，以滿足園區(qū)智能接待和導覽，提升園區(qū)智能化水平。下個月，園區(qū)企業(yè)云知芯的接待機器人將亮相廈門軟件園三期展廳，擔任展廳導覽解說工作。
智慧用心 數(shù)字化服務企業(yè)
一面是掌握技術(shù)的高校或科研機構(gòu)，一面是面向市場的企業(yè)，如何讓兩者高效對接，實現(xiàn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化和效益最大化？廈門火炬高新區(qū)用互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)交易各方架起了橋梁。
2016年，科易網(wǎng)(火炬高新區(qū))技術(shù)交易平臺正式上線，整合了高校、科研院所、專家、科技服務機構(gòu)等各類科技創(chuàng)新資源，為技術(shù)和科技服務供給方、需求方、中介方等各方主體提供資源豐富、對接活躍、安全規(guī)范的專業(yè)化技術(shù)專利與科技服務。如今，平臺已促成63個技術(shù)項目落地火炬高新區(qū)，簽約交易金額達1.2億元。
推動市場服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廈門火炬高新區(qū)還搭建起了線上中介服務平臺和“項目—資本”對接平臺，設立高水平中介服務網(wǎng)絡超市，集聚服務機構(gòu)47家，服務事項152項，企業(yè)可在網(wǎng)上申請相關(guān)服務，并獲得高新區(qū)“創(chuàng)新券”35%的補貼。同時，在“鷺創(chuàng)匯”平臺上，集聚了創(chuàng)投、銀行、擔保、券商等各類金融機構(gòu)200余家，總基金規(guī)模200億元，能夠幫助中小企業(yè)實現(xiàn)線上“項目—資本”對接。
服務“上線”，不僅打破了信息孤島，實現(xiàn)資源的匯聚，有效降低了企業(yè)發(fā)展的成本，也大大壓縮了辦事時限，提高了服務效率。
“借助智慧火炬平臺系統(tǒng)，高新區(qū)對各項事務實施全程網(wǎng)辦。”廈門火炬高新區(qū)管委會相關(guān)負責人介紹說，管委會5個大項14個小項的市級審批和服務事項，100%實現(xiàn)“一趟不用跑”或“最多跑一趟”，全年辦理審批事項1896件，總體壓縮審批時限25%。
