捷成集團(tuán)（Jebsen Group）董事總經(jīng)理Helmuth Hennig。圖片來源 ：中國(guó)日?qǐng)?bào)?
由于中國(guó)一個(gè)世紀(jì)以來的積極作為，這個(gè)國(guó)家出現(xiàn)了新一輪的機(jī)遇。
捷成集團(tuán)是一家業(yè)務(wù)豐富的集團(tuán)企業(yè)，其業(yè)務(wù)囊括了從啤酒到汽車配件的一系列產(chǎn)品。這家集團(tuán)企業(yè)認(rèn)為，中國(guó)政府在促進(jìn)消費(fèi)和服務(wù)拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)上的舉措，以及城市化和中產(chǎn)階級(jí)的壯大，都給這個(gè)國(guó)家?guī)砹苏嬲脑鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)。
捷成集團(tuán)是一家私營(yíng)營(yíng)銷和分銷公司，成立于1895年，已在中國(guó)發(fā)展了120多年。現(xiàn)在捷成集團(tuán)代理200多個(gè)不同行業(yè)的領(lǐng)先品牌，員工人數(shù)超過2300人，總部設(shè)在香港，在中國(guó)大陸、臺(tái)灣和澳門等地共設(shè)有9個(gè)辦事處。
2015年，集團(tuán)重組并優(yōu)化了其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在統(tǒng)一的捷成品牌下，該集團(tuán)擁有包括捷成消費(fèi)品、捷成飲料、捷成工業(yè)和捷成汽車在內(nèi)的四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。
這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變似乎得到了回報(bào)，去年該集團(tuán)公布的營(yíng)收為133億港元(合17.1億美元)，凈營(yíng)收較上年同期增長(zhǎng)5%。在過去10年里，該集團(tuán)的收入增長(zhǎng)了兩倍。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩的背景下，集團(tuán)董事總經(jīng)理赫爾穆特·海寧(Helmuth Hennig)分享了他對(duì)捷成集團(tuán)如何推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的看法。以下是對(duì)海寧的采訪摘錄:
問：中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從投資和基礎(chǔ)設(shè)施拉動(dòng)型向消費(fèi)和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這種變化如何創(chuàng)造商機(jī)？
答：盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正在放緩，但仍處于相當(dāng)高的水平，2016年中國(guó)的GDP增長(zhǎng)率達(dá)6.7%。如果你看一下中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的上層，這部分人口實(shí)際上正在增長(zhǎng)，其可支配收入更高，也有消費(fèi)的欲望。
問：捷成集團(tuán)的業(yè)務(wù)部門將如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)環(huán)境?
答：我們努力提供能夠優(yōu)化中產(chǎn)階級(jí)生活方式的優(yōu)質(zhì)品牌。我們所提供的針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的高端產(chǎn)品，不是大批量生產(chǎn)的或主流消費(fèi)產(chǎn)品。盡管到頭來市場(chǎng)本身可能不會(huì)很快增長(zhǎng)，但如果你看看我們所處的特定市場(chǎng)板塊，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀挥酗@著的增長(zhǎng)。
問：城市化、人口老齡化和中產(chǎn)階級(jí)的崛起：這些現(xiàn)象對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)有何積極影響？
答：所有這些使我們確信，我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)在未來幾年將大幅增長(zhǎng)。中國(guó)的零售銷售正在放緩，但在主要的一二線城市，人們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)看重的是質(zhì)量而非數(shù)量。
由于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌有了更多的了解。他們?cè)敢馔ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品。我們已經(jīng)在香港和中國(guó)大陸建立了自己的平臺(tái)。在內(nèi)地我們也與其他平臺(tái)（如天貓商城）合作，提供高質(zhì)量的電子產(chǎn)品和日常用品。
越來越多的中國(guó)公民赴海外旅行，他們看待品牌的角度既有中國(guó)視角，又有全球視角。這為與我們合作的品牌提供了機(jī)會(huì)。它們是進(jìn)口到中國(guó)的品牌，我們也在努力在市場(chǎng)上打造這些品牌。
問：捷成飲料如何滿足中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的需求?
答：在葡萄酒行業(yè)，我們通過專注于代理品牌和自有品牌的平衡來建立我們的業(yè)務(wù)組合。葡萄酒在中國(guó)市場(chǎng)上銷售很好，我們與這些品牌合作，在中國(guó)銷售他們的產(chǎn)品。
在澳大利亞、新西蘭、南非和南美洲相繼收購(gòu)葡萄酒釀造廠后，我們還開發(fā)了捷成葡萄酒莊園，生產(chǎn)自己的產(chǎn)品線。我們與客戶建立了直接聯(lián)系，通過我們的葡萄酒產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品介紹給他們。
在啤酒產(chǎn)品方面，我們有自主品牌如藍(lán)妹啤酒（Blue Girl Beer）和森堡啤酒（Sonderberg Beer）。我們希望在中國(guó)南方市場(chǎng)擴(kuò)大藍(lán)妹高檔啤酒占有率，在過去三年我們一直保持可持續(xù)增長(zhǎng)，而藍(lán)妹啤酒不論數(shù)量還是價(jià)值在香港作為第一啤酒品牌已逾十年。一方面我們以區(qū)域的視角看待啤酒業(yè)務(wù)，另一方面我們采取了一種全國(guó)性的方法來推動(dòng)我們的葡萄酒業(yè)務(wù)。
問：捷成消費(fèi)品如何利用其多品牌網(wǎng)絡(luò)？
答：我們消費(fèi)業(yè)務(wù)重點(diǎn)是小型的高價(jià)位家電。例如，我們于2016年底在中國(guó)一二線城市為戴森公司(Dyson )建立200個(gè)銷售點(diǎn)。
我們的目標(biāo)是通過帶給消費(fèi)者從來沒有見過的零售經(jīng)驗(yàn)，利用戴森公司(Dyson) 品牌的獨(dú)特性。
雖然有一系列消費(fèi)品的組合，但是關(guān)鍵不是交叉銷售，而是在于利用產(chǎn)品的獨(dú)特性以及豐富人們的生活。
問：捷成汽車未來五年的戰(zhàn)略計(jì)劃是什么？
答：2001年，我們與高端汽車品牌保時(shí)捷簽訂了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷協(xié)議，2016年我們賣了9593輛保時(shí)捷。我們?cè)谥袊?guó)東部、南部地區(qū)建立自己的保時(shí)捷服務(wù)中心集群，目的是在中國(guó)特定區(qū)域——而不是整個(gè)中國(guó)——開拓汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)。
問：中國(guó)當(dāng)下趨勢(shì)是“智能制造”，捷成工業(yè)如何定位自己？
答：未來中國(guó)工業(yè)是以勞動(dòng)密集型方式進(jìn)行，進(jìn)而提高生產(chǎn)的可靠性和質(zhì)量。更進(jìn)一步，就是自動(dòng)化系統(tǒng)代替人力。軟件和機(jī)器人就是前進(jìn)方向。
中國(guó)已經(jīng)在機(jī)器人技術(shù)公司做出重大投資，但收購(gòu)這些公司并不能解決一切問題。我們也在尋找機(jī)會(huì)以期進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
我們已經(jīng)在大連建立了三、四家合資創(chuàng)業(yè)公司和工廠來生產(chǎn)汽車零部件，這些部件將轉(zhuǎn)售給品牌汽車或一級(jí)零部件供應(yīng)商。
如此一來，為了抓住工業(yè)部門巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們采用的是生產(chǎn)模式，而不是銷售模式。
問：您的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
答：我們是一家私營(yíng)公司，能以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角發(fā)展業(yè)務(wù)，不需要每三個(gè)月向分析師或股東做報(bào)告。這是我們這些年來成功的秘訣。
雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們也縮小業(yè)務(wù)重點(diǎn)。考慮到中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)太廣泛是行不通的。
我們決定是否保留上述這些行業(yè)。我們必須在自己運(yùn)營(yíng)的行業(yè)中是佼佼者。
問：在中國(guó)面臨哪些挑戰(zhàn)？
答：在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展面對(duì)的事情更為復(fù)雜，因?yàn)樵谥袊?guó)，市場(chǎng)各不相同，消費(fèi)模式也千差萬別。
中國(guó)的監(jiān)管環(huán)境也非常不同，我們需要清楚我們能做什么、不能做什么。
問：您有什么建議送給滿懷雄心的年輕人嗎？
答：雖然中國(guó)有很多機(jī)會(huì)，但是年輕人應(yīng)該放眼中國(guó)之外的世界。如果他們掌握語言技能，比如說幾門外語，他們就會(huì)有許多機(jī)會(huì)。因?yàn)樵S多中國(guó)公司正在擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，許多國(guó)際公司也想在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)。
問：貴企業(yè)成功的秘訣是什么？
答：專業(yè)化，了解你的市場(chǎng)，并重點(diǎn)關(guān)注我們最想發(fā)展的領(lǐng)域。
相信自己，努力找到激情所在。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你相信的東西，發(fā)現(xiàn)你真正感興趣的角色時(shí)，事情就會(huì)容易得多。如果你能做到，你在生活中取得成功的機(jī)會(huì)就會(huì)更大。
（編譯：董曉陽 編輯：齊磊）
