處理
因偽造身份賬戶被封禁
3月3日，知乎官方賬號(hào)“知乎小管家”發(fā)布專欄公告，對(duì)幾個(gè)偽造身份的賬號(hào)進(jìn)行了封禁處理，其中就包括“海賊-王路飛”。
“知乎小管家”表示，“海賊-王路飛”發(fā)布了200余條自己的“生活經(jīng)歷”，其內(nèi)容均存在明顯的自相矛盾，屬于偽造經(jīng)歷的行為。接到用戶舉報(bào)后，知乎方面查證確認(rèn)相關(guān)賬號(hào)的行為違反了社區(qū)管理規(guī)定，且對(duì)正常的社區(qū)秩序造成了一定程度影響，故進(jìn)行了封禁處理。
北青報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，知乎社區(qū)管理規(guī)定里明確寫道：發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷的，屬于違規(guī)行為，知乎社區(qū)管理將根據(jù)情節(jié)刪除違規(guī)內(nèi)容同時(shí)對(duì)發(fā)布賬號(hào)進(jìn)行禁言或者永久封禁的處罰。
平臺(tái)
寫故事可以但禁止欺騙
3月7日，知乎相關(guān)工作人員對(duì)北青報(bào)記者表示，如果有用戶涉及通過事實(shí)性編造、偽造個(gè)人經(jīng)歷，而對(duì)其他用戶造成欺騙，那么在接到用戶舉報(bào)后，經(jīng)查證有確定證據(jù)，且確實(shí)屬嚴(yán)重?cái)_亂社區(qū)秩序或后臺(tái)賬號(hào)行為嚴(yán)重異常的，知乎都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格處理。
該工作人員稱，對(duì)相關(guān)賬號(hào)的處理主要基于“社區(qū)規(guī)范”來進(jìn)行判定，同樣也依賴用戶自治，“如有用戶點(diǎn)擊舉報(bào)，被舉報(bào)的內(nèi)容會(huì)通過機(jī)器判斷和知乎管理員人工雙重手段，審慎進(jìn)行審核處理。”據(jù)其介紹，過去半年，知乎共處理了近130萬條惡意營銷內(nèi)容，封禁了20余萬個(gè)違規(guī)賬號(hào)。
文/本報(bào)記者 黃筱菁
