過去一年，4000余家政府機構(gòu)共發(fā)布了25萬篇文章，獲得了超過11億次的閱讀……1月12日，在“端?政——數(shù)說政務(wù)新媒體”大會上，今日頭條向全國600多家各級黨政機構(gòu)展示了政務(wù)信息的閱讀大數(shù)據(jù)，并對2015年表現(xiàn)優(yōu)異的政務(wù)新媒體進(jìn)行了頒獎。
據(jù)悉，此次“端?政——數(shù)說政務(wù)新媒體”大會由中央網(wǎng)信辦新聞傳播局、移動局提供指導(dǎo)，今日頭條和《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志共同主辦、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會大力支持。來自中央部委、地方政府、各地基層黨政機構(gòu)的新媒體管理者及運營專家共600多人參加了此次大會。
今日頭條開辟政務(wù)傳播“新陣地”
伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，移動端成為人們獲取信息的主要來源，為了更好地服務(wù)于民眾，很多政府部門緊跟時代步伐，創(chuàng)新發(fā)展，在“兩微”之外再開“一端”，借助今日頭條客戶端的推薦技術(shù)平臺，搭建起了政府與民眾直接溝通的橋梁，實現(xiàn)了“兩微一端”全覆蓋，用民眾最喜聞樂見的方式傳遞著重要權(quán)威的信息。中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局副局長孫凱為大會做了致辭。
為政務(wù)信息發(fā)布提供最有效的支撐平臺
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在大會上發(fā)表了《政務(wù)“上頭條”與“信息紅利”》的主題演講，張一鳴說：現(xiàn)在各級黨政機構(gòu)在轉(zhuǎn)變政府職能的進(jìn)程中，都在不斷借力新媒體，推進(jìn)政務(wù)公開，打造陽光政府。政務(wù)信息不僅涉及時政，還包含民生，成為信息紅利的重要組成部分，越來越多地受到人們關(guān)注。要讓民眾共享信息紅利，及時準(zhǔn)確的信息傳遞是極其重要的基礎(chǔ)性工作，而推薦引擎與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以讓政務(wù)信息精準(zhǔn)抵達(dá)目標(biāo)受眾，大幅提升信息傳播效率，降低政府施政成本。張一鳴表示：“今日頭條將開展‘政務(wù)新媒體伙伴計劃’，在技術(shù)、資金等各方面持續(xù)投入，為政務(wù)信息發(fā)布提供最有效的支撐平臺。”
生活服務(wù)和民生類的文章傳播效果最好
在大會上，今日頭條總編輯夏勇通過數(shù)據(jù)展示出政務(wù)信息傳播的一些特點：
在今日頭條上，政務(wù)文章的收藏率和分享率都遠(yuǎn)高于其他文章，二次傳播的效果更好；
政務(wù)文章還具有區(qū)域性和領(lǐng)域性的特點，目標(biāo)受眾是當(dāng)?shù)赜脩簦喿x量是有上限的，評估這類政務(wù)信息的傳播效果，不應(yīng)僅看閱讀量，還應(yīng)關(guān)注信息與目標(biāo)受眾的匹配程度與覆蓋率；
綜合多維度數(shù)據(jù)的圖表顯示，與公眾息息相關(guān)的生活服務(wù)類、民生類信息傳播效果最好。
粉絲少也能做好傳播
作為千人千面的移動資訊客戶端，今日頭條在個性化推薦技術(shù)上保持著國際領(lǐng)先的地位，通過大數(shù)據(jù)與算法的結(jié)合，今日頭條能夠?qū)τ脩魹g覽、收藏、分享、評論等行為不斷進(jìn)行分析，再結(jié)合其閱讀習(xí)慣、閱讀時間、閱讀場景等多個維度，為每個人建立起個人興趣模型，然后再將同樣經(jīng)過智能分析的信息與人進(jìn)行匹配，就可以通過機器自動地為用戶精準(zhǔn)推薦個性化信息。
這種方式也使得政務(wù)新媒體的運營人員在缺少“粉絲”的情況下能夠輕松做好傳播工作。來自江蘇常州車管所的新媒體負(fù)責(zé)人表示，今日頭條的精準(zhǔn)推薦，讓基層的政務(wù)新媒體運營更方便了，不需在“漲粉”上花心思和投入資源，只需專心做好內(nèi)容的策劃與組織即可。據(jù)今日頭條公布的數(shù)據(jù)，過去一年，25萬篇文章總推薦人次超過110億，平均每篇文章推薦人次超過4.4萬，而4000個政務(wù)號的粉絲總數(shù)是160萬，平均每個賬號僅有400個粉絲。粉絲少，不是問題，通過個性化推薦，就能得到好的傳播。
新媒體排行榜創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)在大會上發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也印證了這點。徐達(dá)內(nèi)對“兩微一端”（微博、微信、今日頭條客戶端）的政務(wù)賬號在多個維度上進(jìn)行了橫向比較，數(shù)據(jù)顯示：在賬號整體活躍度方面，今日頭條排名第一，微博第二，微信第三；在與微信比較的平均閱讀數(shù)上，今日頭條表現(xiàn)優(yōu)異，平均閱讀數(shù)均高于同等微信指標(biāo)。徐達(dá)內(nèi)認(rèn)為，今日頭條具備強大的精準(zhǔn)覆蓋的功能，不僅可以第一時間向用戶強推送，還能夠準(zhǔn)確命中受眾人群。
“推薦引擎+政務(wù)信息”開啟政務(wù)傳播新模式
在本次大會上，中國地震臺網(wǎng)、中國鐵路總公司、中國氣象局等等單位的新媒體負(fù)責(zé)人向與會者分享運營經(jīng)驗，展望科技助推信息傳播的趨勢。中國地震臺網(wǎng)新媒體負(fù)責(zé)人侯建民表示，今日頭條的“推薦引擎+政務(wù)信息”開啟了一種政務(wù)傳播的新模式，未來，技術(shù)也必定在政務(wù)信息傳播上發(fā)揮更重要的作用。
此外，大會還現(xiàn)場頒發(fā)了最具影響力政務(wù)頭條號、最具傳播力政務(wù)頭條號、最佳部委政務(wù)頭條號、最具區(qū)域影響力政務(wù)頭條號等獎項。
據(jù)了解，今日頭條客戶端的用戶數(shù)已超過3.5億，日活躍用戶超過3500萬，每人每天的使用時長達(dá)53分鐘，是用戶平均使用時間最長、日均啟動次數(shù)最多、社交分享量最大、用戶好評度最高、國內(nèi)最大的獨立移動資訊客戶端。
