中國日報網房產訊(記者白云蛟)地產商和物業(yè)在社區(qū)O2O的發(fā)展道路中充當著重要的角色，在移動互聯(lián)網時代，社區(qū)O2O也是社區(qū)未來發(fā)展的必經之路。對于社區(qū)O2O的理解，將以社區(qū)生活場景出發(fā)，利用互聯(lián)網通過線上線下的資源互動，通過物流連接用戶與商家，完成“最后500米”的商業(yè)閉環(huán)。在此，本報記者盤點了8家進軍社區(qū)O2O領域的傳統(tǒng)房企，他們是萬科集團、花樣年集團、萬達集團、易居中國、綠地集團、綠城集團、江蘇新城。
萬科集團：通過“住這兒+V-LINK”打造社區(qū)O2O閉環(huán)商業(yè)
“住這兒”是由萬科2014年推出的一款社區(qū)生活APP，主要用戶為萬科業(yè)主、住戶群體，通過住這兒打造物業(yè)服務、社區(qū)交流與商圈服務平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)。在線上向用戶提供社區(qū)平臺服務，以文字、圖片等多種媒體形式，提供社區(qū)公告，房屋交易，物業(yè)賬單服務，以及商品物流的服務。2015年4月20日，萬科推出V-LINK的社區(qū)服務，即住這兒+V-LINK模式運營，其中V-LINK包括四部分：WEWORK(萬科創(chuàng)業(yè)社區(qū))、WELEARN(萬科文化社區(qū))、WEHEALTH(萬科健康社區(qū))、WESHARE(萬科共享社區(qū))。萬科通過“住這兒+V-LINK”打造物業(yè)服務、社區(qū)交流與商圈服務平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)。
萬科1988年進入房地產行業(yè)，目前主營業(yè)務包括房地產開發(fā)和物業(yè)服務。截至2014年底，萬科在65個城市以及海外都有置業(yè)。來自萬科官網數據，2014年公司實現銷售面積1,806.4萬平米，銷售金額2,151.3億元。萬科物業(yè)服務業(yè)務以萬科物業(yè)發(fā)展有限公司為主體展開。截至2014年底，物業(yè)服務覆蓋中國大陸61個大中城市，服務項目457個，合同管理面積10,340萬平方米。
花樣年集團：推出“彩生活”進入社區(qū)O2O領域
花樣年集團在2013年6月推出“彩生活”進入社區(qū)O2O領域，彩生活是一個基于小區(qū)提供本地生活服務和社區(qū)服務的平臺。彩生活主營業(yè)務有三大塊：傳統(tǒng)物業(yè)管理、工程服務、社區(qū)增值服務。2013年7月“彩生活”推出服務應用“彩之云”，能夠提供包括物業(yè)服務、房屋銀行和打理服務、周邊商家訂購服務、機票酒店充值等線上服務、生活用品電子商城與團購服務、飲用水營養(yǎng)早餐等本地連鎖服務共六大類服務。
記者了解到花樣年控股集團有限公司起步于1998年，總部設立于深圳，總裁潘軍。花樣年地產業(yè)務主要集中于珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海都市圈、成渝經濟區(qū)四大區(qū)域。管理服務項目已超過500個，管理服務面積超過6000萬平方米。
保利集團：推出社區(qū)超市“若比鄰”宣布進入社區(qū)O2O領域
保利集團在2014年推出“若比鄰”宣布進入社區(qū)O2O領域，“若比鄰”超市是一個自營的社區(qū)超市，定位為主打生鮮產品和便利服務的社區(qū)生活超市。“若比鄰”是以自營社區(qū)超市為核心，搭配其他內外部延展商家的12項社區(qū)基本功能。包括藥店、面包房、中西式快餐、健身、美容美發(fā)、兒童娛樂、家政服務、沖印、五金維修、銀行等。通過若比鄰社區(qū)中心實體店和若比鄰APP打通線上線下，提供社區(qū)在購物消費需求的同時，構建社區(qū)的發(fā)展。
保利集團公司是國務院國有資產監(jiān)督管理委員會管理的大型中央企業(yè)。保利集團于1993年2月注冊成立。保利集團旗下?lián)碛斜＠康禺a股份有限公司與保利置業(yè)集團有限公司兩家境內外上市公司。來自新浪房產發(fā)布的《2014年中國房地產企業(yè)銷售TOP100》數據，2014年房地產銷售金額1370億元，銷售面積1088萬平方米。
萬達集團：將萬達電商對接到萬達地產打造社區(qū)O2O
萬達電商成立于2012年5月，并于2014年8月上線飛凡網，由萬達集團、百度公司、騰訊公司共同出資成立。飛凡網對接萬達自有地產項目，采用移動終端和智能技術，重新整合萬達集團豐富的線下資源，實現線上線下業(yè)務和服務融合。消費者可以獲得包含電影、餐飲、購物、超市、休閑、親子、玩家、KTV、樂園、秀場、旅游、酒店、置業(yè)、金融、停車等各項服務。
大連萬達集團創(chuàng)立于1988年，總裁王健林。萬達集團目前已經形成商業(yè)地產、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產業(yè)。來自萬達集團官網數據，截至2014年，企業(yè)資產5341億元，年收入2424.8億元。在全國開業(yè)117座萬達廣場，持有物業(yè)面積2157萬平方米。
易居中國：投資“中奧到家”進入社區(qū)O2O領域
易居中國通過投資中奧到家進入社區(qū)O2O領域，中奧到家創(chuàng)立于2005年1月，隸屬于廣東中奧物業(yè)管理有限公司，CEO劉建。中奧到家是一家第三方物業(yè)服務公司，是中奧物業(yè)于2015年打造的O2O服務平臺，后中奧物業(yè)改名為中奧到家。“中奧到家”專注服務中高端社區(qū)和人群，建立國內中高端物業(yè)的服務。中奧到家O2O線上服務平臺，會把物業(yè)基礎服務融入到平臺中，吸引客戶登錄線上平臺，同時利用管家服務優(yōu)勢，打通線上線下。
記者了解到易居中國成立于2004年，前身是上海房地產住宅消費服務有限公司，董事長周忻。旗下五大業(yè)務包括：營銷代理、互聯(lián)網及電商、信息咨詢互聯(lián)網金融及社區(qū)增值服務板塊。
綠地集團：以社區(qū)便利店“綠地DIG”來進行社區(qū)O2O布局
“綠地DIG”是由綠地集團2014年12月推出的一家社區(qū)超市，綠地集團和上海外高橋進口商品直銷中心(DIG)共同推出的社區(qū)零售便利店，提供進口商品等。相對其他的地產商，綠地在社區(qū)O2O方面的布局較晚，其思路以社區(qū)零售便利店為切入點。
綠地集團是上海市國有控股特大型企業(yè)集團，成立于1992年7月18日，以房地產為主業(yè)的企業(yè)集團。來自綠地集團官網數據，綠地集團在全國70個城市以上擁有商業(yè)項目，2014年房地產銷售金額2408億元，銷售面積2115萬平方米，合同管理面積7，000萬平方米。
綠城集團：以醫(yī)療“藍熙健康”切入社區(qū)O2O
綠城集團在2014年初推出藍熙健康，是由綠城集團旗下的藍城投資管理有限公司、綠城物業(yè)服務集團有限公司就與東軟熙康健康科技有限公司等合資成立。藍熙健康以投資社區(qū)醫(yī)療健康服務中心為載體，以“云+端”、O2O服務模式及家庭醫(yī)生團隊為支撐，面向社區(qū)居民提供健康醫(yī)療服務。藍熙健康實行會員制，以管理中心、藍熙運動生活館、藍熙長者之家為線下實體，結合線上云醫(yī)院、遠程醫(yī)療、遠程監(jiān)護等方式，實現社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老、健康管理三大核心業(yè)務。
綠城房地產集團有限公司，1995年1月6日成立，專注于房產開發(fā)。總部設在浙江省杭州市。綠城集團開發(fā)項目以浙江省為主要基地。來自新浪房產發(fā)布的《2014年中國房地產企業(yè)銷售TOP100》數據顯示，2014年房地產銷售金額660億元，銷售面積330萬平方米。
新城控股：推出線上平臺“新橙社”布局社區(qū)服務
新城控股在2015年1月推出“新橙社”宣布進入社區(qū)O2O領域，“新橙社”是新城控股社區(qū)O2O項目線上線下的核心鏈接和實施平臺，在“最后一公里”圍繞居住和家庭，通過線上APP、微信、電話等渠道和線下終端服務店、社區(qū)智能柜和短途配送相結合，提供居家生活解決方案。目前的APP端支持物業(yè)中心、小區(qū)公告、辦事辦證、生活繳費等功能。
記者了解到新城控股創(chuàng)建于1993年，是一家專注于長三角地區(qū)優(yōu)質住宅開發(fā)的地產企業(yè)。新城控股業(yè)務主要分布在長三角地區(qū)。新城控股集前總資產近500億，已開發(fā)和正在開發(fā)的項目達90余個。
從以上盤點的房產企業(yè)做社區(qū)O2O的案例中，可以看到傳統(tǒng)房地產商做社區(qū)O2O具有的優(yōu)勢有：
1.利用旗下管理服務的社區(qū)，能夠快速形成規(guī)模。
2.通過對社區(qū)內線上線下數據的收集，構成消費者分析的映像，從而構成消費場景閉環(huán)。
在互聯(lián)網+時代，傳統(tǒng)房地產商紛紛試圖從社區(qū)O2O領域中分得一杯美羹，從而試圖達到服務“最后一公里”的目標以及獲取客戶流量和客戶數據，將數據和流量導入到線下的商店中去，構建消費場景。社區(qū)O2O閉環(huán)一旦形成，開發(fā)商就可以不斷地接入更多的產品和服務來滿足社區(qū)中用戶的需求。由此看來，社區(qū)O2O無疑已經成為傳統(tǒng)房地產商轉型的重要方向之一。
